Re: [不悅]讓人不悅的忠孝SOGO B1 0918專櫃

看板Depstore (百貨板)作者Yvette0930 (Yvette)時間14年前 (2011/01/15 03:47)推噓4(4推 0噓 0→)

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看到板友受委屈不得不回應一下(第一次在這的po文XD) 本身對SOGO 0918的印象本來就不好加上版友這件事讓我更不想踏進在SOGO的0918... 其實我想櫃姐故意拖延退款是因為他們的月薪是除了底薪(兩萬多)外還有+獎金獎金就是櫃上單月的營業額抽成除以櫃姐人數(抽多少我不知道) 所以他們不把錢退給你的話就可以算進營業額的一部分獲得較多的獎金 (以上倒數兩行是我個人進行合理的猜測) 0918在其他地方的櫃點都沒有SOGO這個櫃會賺錢! 櫃姐們薪水因此還不錯!(約有50-70K) 所以待在SOGO的櫃姐都不想離開那也不想讓新的或其他櫃點的櫃姐調來這上班~ 因此再怎麼看都是那幾張臉孔~~ 他們的態度也非常愛推銷!摸一下衣服就會說 "最後一件"，"今天剛到"，"這件很好看"，"很適合你"，"很便宜，才XXXX!"等等我去其他櫃點的0918就不會這麼誇張雖然推銷的感覺還是有一點= = 但有新貨也會打電話通知，留貨也都沒問題相較之下我比較喜歡別的地方的0918 就算SOGO我交通上比較方便，但我寧願去別的櫃點買，獎金也不想讓SOGO那幾個賺走~ 所以我想原po的態度需要強硬一點! SOGO不就是講的不就是對顧客的服務嗎?所以如果態度強硬是可以得到一些賠償的! 而且SOGO應該也不想把事情鬧大祝原po後續順利解決! 以上只是回應板友加上我所知道的一點內幕爆料XD 如有不妥請通知我我會刪文 :) ※ 引述《Ikarosu (魚養貓！！)》之銘言： : ※ [本文轉錄自 LAW 看板 #1D8ywa3C ] : 作者: Ikarosu (魚養貓！！) 看板: LAW : 標題: [問題] 請問這種情形是否違反消保法? : 時間: Wed Jan 5 09:51:28 2011 : 以下為事情經過 : 在2010/10/31 : 去忠孝SOGO買結婚六禮的東西(那時候SOGO在過一個星期就週年慶..想說先去預定) : 在0918專櫃選好了衣服(總共三件，只拿到兩件) : 櫃姐要求我全額付清16XXX(其他專櫃也才要求我付一兩百元而已)... : 要我全額付清，我也答應了.... : 在週年慶的時候，他拿不出衣服給我(說衣服還沒來) : 之後又去了一兩次，櫃姐說衣服被另一個櫃姐衣服被賣掉了(因為有一個客人隔天要穿) : 然後衣服停產，結果那件衣服只有一件 : 0918竟然把我的衣服賣掉(已全額付清)，這時已經要求退費 : 櫃姐說，1月份會上新的衣服，要我1月的時候在來挑新上市的衣服(說會電話聯絡) : 在2011/1/1，又再次到0918，發現有新衣服(一通電話都沒打)，不過都沒有喜歡的 : 後來在次要求退費，另一個櫃姐說在等一等..馬上就有新衣服了(要求我不要退錢) : 說會在電話聯絡我 : 結果櫃姐在1/3打來，說新的衣服要到5.6月才出，要我過去退款，我要求全額退款 : 櫃姐不讓我全額退款，一直說外套很好看，外套缺貨(外套就佔了全額的1萬) : 真不知道是不是為了他的業績 : 2010/10/31~2011/01/03 忠孝sogo 0918 只有打過一通電話給我 : 在這期間我至少去了5次...0918連一次電話都沒打 : 2011/01/04 已向sogo客訴 : 2011/01/05 樓管跟我連絡，已對0918總公司提出警告，不過0918只提出500抵用券 : 我向樓管表明，500的抵用券我根本不在乎。晚上我未婚妻跟我說 : 0918櫃姐"傳簡訊" 跟她說他們櫃因為客訴被罰錢，實在不懂幹麻傳簡訊 : ，為什麼不能用電話說。 : 問題1.我是否能要求履行契約?想辦法用出那件衣服 : 2.是否這案件違反消保法?可否要求未拿到的那一件衣服的退款"加倍"反還? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.180.170.212