[服飾] earth music & ecology
看板Depstore (百貨板)作者redmonkey (I can't keep still)時間15年前 (2010/12/10 14:22)推噓18(18推 0噓 13→)留言31則, 20人參與討論串2/3 (看更多)
最近剛從日本回來
因為一直很喜歡earth music & ecology的衣服
到日本免不了就手癢買了幾件回來
價差很大就不說了
台灣定價大約是日幣價格 x 2/3
代理商賺挺大的
不過進口消費型態很多都是如此
就不再多說
讓我比較感慨的是
台灣的earth music & ecology都會要你先檢查衣服是否有瑕疵
事後發現不能做退換(似乎是公司規定?)
但日本的EARTH完全不是這樣的
我選了一件很喜歡的毛衣
小姐結帳前相當仔細的主動幫我檢查衣服的狀況
結果發現領子內部有一處不明顯的脫線
小姐的處理態度是：
先誠實告知→幫你找新品→確定無新品→問你要不要換款式或顏色
但因為我很喜歡那件毛衣
小姐就細心的幫我把線頭綁好
然後結帳的時候
自動打了9折
同一間公司
台灣跟日本的服務態度真的差很多很多阿~
台灣的代理商既然多賺了那麼一筆錢
是不是這一方面也可以加強呢(嘆)
題外話
日本earth music & ecology的袋子不是我們在台灣拿到的那種紙袋
是相當可愛的布質袋子(灑花)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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