Re: [請益] 百貨公司退貨近日規定
看板Depstore (百貨板)作者ChangHash (深藏blue~我爬)時間16年前 (2009/08/07 09:34)推噓5(5推 0噓 21→)留言26則, 9人參與討論串7/8 (看更多)
首先...不要有戰意...
就下面kerom所說的
其實我還蠻認同的
在專櫃人員已經得知"過幾天會有什麼優惠活動"時
若專櫃人員未主動告知→我認為要求退貨(再重刷)的合理性就存在50%以上
畢竟一般消費者怎麼可能會提早得到優惠活動的訊息？！
一定是百貨人員比較早知道啊！
好的專櫃人員應該是提早告知顧客..再幫客人留貨來結帳
我想這樣的專櫃人員應該沒有消費者不喜歡的吧？
至少專櫃人員有做到告知消費者活動的義務
那消費者要不要先結帳 或是等活動開始再來結帳
我想此時消費者就沒什麼好爭議的了
※ 引述《kerom (kerom)》之銘言：
: 我感覺你的這篇文章寫得很機動或者積怨已久? 不知道是否針對我的發文內容 :)
: 我說的情況是, 當專櫃已經知道過幾天有 "滿X千現抵X百" or "下更低折扣",
: 而客人詢問折扣情況後, 專櫃人員卻說近期不會有更優惠的活動, 這種情況
: 其實對消費者是不合理的.
: 會做生意的專櫃人員懂得會好心告知客人這項已知的資訊, 這樣反而也會讓
: 客人感覺服務好, 而願意常來光顧(至少我是這樣啦).
: 當然前提是消費者沒有立即需要購買這項商品, 也就是今天或者過幾天再買
: 都可以, 甚至缺貨也沒關係. 在這種情況下, 當然是希望能夠以較優惠的方
: 式購得. 不是因為有活動才消費, 而是希望在消費的時候能用較優惠的方式.
: 不過, 如果有急迫性, 當然就只能儘快結帳.
: 至於, 文中所提到的贈品已兌換完畢, 當然就只能說自己慢一步, 我並沒有
: 說要硬凹一定拿到...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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