Re: [請益] 百貨公司退貨近日規定

看板Depstore (百貨板)作者kerom (kerom)時間16年前 (2009/08/07 00:34)推噓2(3推 1噓 4→)

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我感覺你的這篇文章寫得很機動或者積怨已久? 不知道是否針對我的發文內容 :) 我說的情況是, 當專櫃已經知道過幾天有 "滿X千現抵X百" or "下更低折扣", 而客人詢問折扣情況後, 專櫃人員卻說近期不會有更優惠的活動, 這種情況其實對消費者是不合理的. 會做生意的專櫃人員懂得會好心告知客人這項已知的資訊, 這樣反而也會讓客人感覺服務好, 而願意常來光顧(至少我是這樣啦). 當然前提是消費者沒有立即需要購買這項商品, 也就是今天或者過幾天再買都可以, 甚至缺貨也沒關係. 在這種情況下, 當然是希望能夠以較優惠的方式購得. 不是因為有活動才消費, 而是希望在消費的時候能用較優惠的方式. 不過, 如果有急迫性, 當然就只能儘快結帳. 至於, 文中所提到的贈品已兌換完畢, 當然就只能說自己慢一步, 我並沒有說要硬凹一定拿到... ※ 引述《sd5957 (企業無誠請勿徵才)》之銘言： : 其實百貨和7-11是一樣的，都會有大浪小浪論(行銷手法) : 一定是小活動完了之後會有大活動，這是一定的。 : 百貨每個檔期都會有不一樣的活動，如果要因為每次活動都不同而來退貨， : 難道不覺得自己很無理取鬧嗎? : (不然你在7-11買完隔天又發現有別的活動你也要退貨嗎?) : 試想如果百貨都辦一樣的活動會有客人嗎? : 一定不會啊~ : 況且你買東西應該是有需要去買，而不是因為活動去買，這樣很沒意義吧~ : 如果大家都是因為活動而去刷退重刷，我覺得也不過就是被行銷手法玩弄而已。 : 加上資訊其實還蠻多的，常常網站都會先有告知，自己沒看到又要怪專櫃不講， : 也是無理取鬧吧!? : 想要買東西有附加贈品本來就是自己要做功課的， : 自己沒做功課就買了，後來又來退貨重入帳，是人家欠你的嗎? : 誰知道每個人想要贈品是什麼呢? : (真正的大戶都是說:我不要什麼集點啦~什麼幾千幾百的，那個對我來說沒意義~) : 還有，麻煩出門帶眼睛和耳朵好嗎? : 有公告看不到，有廣播聽不到，去換贈品又在那邊吵說為什麼換完了。 : 自己的權益自己都不在乎，沒換到又有什麼資格吵呢?只是給人家看笑話而已! : 想要什麼是要自己去做功課的，不是從天上掉下來的。 : 沒有人規定一定要告訴你有什麼活動， : 也沒有人必須為你保留" 限量 "贈品或來店禮等你去換的， : 衷心的希望不要再有一堆瘋子..... : ※ 引述《kerom (kerom)》之銘言： : : 關於 3.退刷換贈品及滿額贈 : : 我覺得可以爭取一下, 因為百貨公司或專櫃的活動不是前一兩天才決定(除非公司 : : 臨時舉辦), 所以如果過一兩週就有活動促銷, 例如滿額送贈品或者滿千送百等等, : : 消費者提早買的確是蠻吃虧的. : : 不過這也要看和櫃姐的交情啦... 有些好心的櫃姐會告知下週有活動, 貨先保留, : : 等活動時再來付款即可. 大部分的櫃姐還是秉持業績落袋為安, 是不會說的. : : 所以自己可能也要記得勿在百貨年中慶或者週年慶之前購物. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.235.131