[請益] 請問新光三越，有比樓管更大的職務嗎?
想請問板上的朋友，因為大家在新光三越買東西遇到服務人員態度不好
或是退換貨的問題時，通常都會說直接找樓管客訴，
感覺上樓管應該是要站在消費者這邊，給消費者感受到最好的服務的不是嗎?
但如果今天在櫃上遇到事情，
櫃姐態度不太好，找樓管來，樓管卻又幫著櫃姐，不替消費者講話 囧
請問此時應該怎麼處理呢?
請問有比樓管更大的職務嗎?
或是說連樓管都不幫消費者，而是幫櫃姐時，
消費者就只能自認倒楣了呢??
還是說有更好的處理方式呢?
感謝大家的解惑 謝謝:)
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