[不悅] 台北站前新光三越sofina

看板Depstore (百貨板)作者zfkdo ( 妳要勇敢一點點)時間19年前 (2007/06/22 17:04)推噓3(3推 0噓 0→)

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我在今年4月初母親節活動開始前幾天前往新光三越台北站前店一樓SOFINA化妝品購物，因過幾天就是活動檔期開始，小姐告知可先買過幾天再來拿，我就購買了一組約1800的特惠組，並索取一張存根，也表示我過幾天會再過來。等到4/12活動開始後，我於4/17(日)撥空前去，豈知簡均羽小姐說我當時並未說明我要發票，故未幫我開立發票。(當時幫我處理的是另一位小姐) 我感到不解，當時新光三越是有滿千送百活動的，何以會有顧客不開發票? 且我在購買時也沒有人詢問我是否需要發票，一般說來，不是都會開發票的嘛? 我要求簡小姐幫我開發票，簡小姐也答應了，要我於4/19後過去拿， 4/19後我打電話過去櫃上，簡小姐又因故拖延，我告知簡小姐我可再買200元的東西湊滿2000送200，請她可以給我禮券就好，簡小姐也欣然答應。我於4/30前往拿到我加購的200多元睫毛夾，但簡小姐仍未幫我弄好禮券，並告訴我弄好會以掛號方式寄給我。我於5/23再次去電，簡小姐仍未辦理好，也是說弄好會寄給我。今日已6/22，我仍未收到任何東西，且已完全不想再去電。 200元也許不是大錢，但一路被拖延的感覺令人感到很厭煩，請教各位版友，我現在是否有其他可行的處理辦法? 剛剛已寄信至新光三越客服信箱和台灣SOFINA信箱，不知道還有沒有其他管道呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.119.57 ※ zfkdo:轉錄至看板 MakeUp 06/22 17:06