PTT消費區 / Chat82gether (轉讓合購)

Re: [心得] 關於淘寶質感小羊皮鉚釘包團務

看板Chat82gether (轉讓合購)作者 (洛景)時間10年前 (2016/05/23 15:50), 10年前編輯推噓52(52推 0噓 217→)
留言269則, 24人參與, 最新討論串3/4 (看更多)
首先，我還是要再次聲明，板主在處理本次事務上，絕對沒有預設任何立場，主 購來信多次表明板主對主購造成身心靈的影響、抑或是造成胸悶等影響其實的確 令我很意外。主購認為板主每封信件中都咄咄逼人，就請主購自行於組務板申訴 ，申訴時需轉錄所有往來信件並公開之，屆時可受公評。 申訴為當事人之權益，板主群亦希望主購不要放棄自身權益。 （善心小提醒：申訴為板務處理中版友重要權益，請不要讓自己的權利睡著囉） 此外，主購希望更換板主處理案件之請求，由於另外兩位板主均認為就往來信件 內容而言，並未有任何需要更換處理人的理由，因此仍然由我處理。回信時間則 通常設定為24hr或48hr。（這是我個人習慣，以後會考慮轉為36-48hr） ===以下為簡短說明=== 基本上，主購是否"有刻意營利行為"這件事，板主群認為是沒有的。若為刻意營 利、團務不清，則應直接永久水桶，而非水桶1年。 1. 在第一團的退款部分（轉讓金額與退款金額不符）該項、主購證明截圖上傳 時間為2016/05/21 19:30:30，公告時間為2016/05/21 14:07。主購往來信 件中表示因電腦壞掉無法提供先前截圖，板主群亦告知可請掌櫃截圖，然主 購來信時直接放棄回應。 2. 關於加大版包包換取小版包包部分，主購原先小的瑕疵包轉出後收到掌櫃補 寄的加大版包包（對話部分主購有提供，4/17掌櫃說寄一個大版包包給主購 當作試用。）主購說明為代賣家轉讓並以小換大（但轉讓文中完全無橄欖綠 退款相關資訊、主購 05/10 ES文章亦僅說明賣掉而非代賣）於調查中主購 認為差額需津貼給受讓者（目前已退款給受讓者。）但是退款予賣家部分沒 有提出相關截圖來佐證，證明有要將小包退款給掌櫃。板主這邊之所以提問 第一團退款證明，也是基於信任原則，認為如果第一團有主動退款給掌櫃則 認為主購第二團應該會有同樣舉動。 >> 所以主購只要能提出有要確實退款給掌櫃的對話截圖、或是退款截圖， 即可通過。（主購雖表示因深棕尚未讓出、但無論是否讓出，主購均應 有與掌櫃討論之對話。） 3. 扁包部分主購說詞不一，原先說是掌櫃新做扁包欲請主購試用，水桶後主購 卻修改說詞為：是主購要求掌櫃打板製作並有要付費購買？（截圖上傳時間 為2016/05/21 19:18:39）且主購提供之截圖（http://imgur.com/a/gmt4g） 中掌櫃明確於截圖中說明是他要做包包請主購試用、而非主購要求掌櫃訂做 包款，與事實完全不符。 主購在最開始的信件中亦清楚說明為：掌櫃要試做，並請他試用，但他都當 掌櫃說說而已，不會當真。第二封信件亦說明若主購主動詢問方為不妥。可 主購在掌櫃提及時並無拒絕、而是說看他那邊有什麼需要寄的，統一計算。 一開始提供之截圖甚至將該段截掉。版主去信時有清楚說明為釐清問題，請 不要截斷對話，主購仍將該段截除。因此才請主購需提供扁包相關截圖、而 主購仍執意以"我沒有收到扁包"做為自清說詞、不願提供相關截圖。 >> 主購需提供所有完整扁包對話截圖，以釐清主購反覆之說詞。 4. 水桶一年非最終判決，已有說明待主購提供完整截圖資訊來斟酌減輕甚至取 消。 >> 於最後一封信件也有清楚告知不更改判決是因為扁包說明前後不一，請 主購提供相關訊息。 板務信件不宜於除組務版外任何地方公開、故詳細信件有待主購申訴時可受板眾 公評。而板主群亦有對版眾解釋判決之義務，故發此文簡略解釋之。 ringlin -- ===== 合購事務來信請使用通告：rainbowbaby、nami0826、ringlin 回復事項有時可能較為簡短，尚祈見諒，如仍有問題可再次來信說明～ 如果來信72hr仍無回信，為免遺漏請再寄一次。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.174.133 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1463989804.A.380.html
推
05/23 15:55, , 1F
所以扁包是因反覆說詞才導致必須給完整圖
05/23 15:55, 1F
→
05/23 15:56, , 2F
那公告內的標題大綱不該用"疑似收受贈品"
05/23 15:56, 2F
推
05/23 16:01, , 3F
另外，有些人認為扁包怎樣都跟團務無關。
05/23 16:01, 3F
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扁包到底是否跟團務(合購)有關呢？
05/23 16:02, 4F
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05/23 16:03, , 5F
其實這界線很難劃分
05/23 16:03, 5F
其實若一開始主購誠實以對，直接告知為欲請賣家訂做，我想跟團務自然無關。 一開始的說法是根本沒收到的贈品（與團務有關）水桶後修正為主購自行找掌櫃訂做 （與團務無關），但我實在想不出主購隱瞞的理由何在？ 也因此才需要主購提出所 有相關截圖、以釐清扁包究竟是否與團務有關。
推
05/23 15:55, , 6F
純推ringlin辛苦了
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推
05/23 16:02, , 7F
扁包在發水桶公告之前，主購的說法都
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偏向是掌櫃贈予試用的，他不予理會。
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推
05/23 16:03, , 9F
板主辛苦了
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05/23 16:12, , 10F
依照ring版主這篇(扁包部分)
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公告是5/21-14:07
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主購修改說詞5/21-19:18
05/23 16:12, 12F
推
05/23 16:30, , 13F
版主真的辛苦了~
05/23 16:30, 13F
推
05/23 16:31, , 14F
求第三方整理兩方說法時間表懶人包
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05/23 16:31, , 15F
寶寶看不懂
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05/23 16:31, , 16F
可寶寶不想承認是智商問題Q_Q
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不告訴你，努力看XD
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05/23 16:37, , 17F
那主購提供請賣家試作的截圖又該做何解
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05/23 16:37, , 18F
釋??因為對話有看到主購提供包包圖檔給
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賣家,並告知賣家是因為他人賣場此色包包
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05/23 16:38, , 20F
已無貨,故請賣家幫忙製作,然後想問扁包
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跟此次團務的關係何在??如果只是賣家請
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05/23 16:39, , 22F
主購試用,那和小羊皮包團務應沒有任何關
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05/23 16:39, , 23F
係才對
05/23 16:39, 23F
那是公告後才出現的截圖，至於為何堅持需要，我已在上方說明。
推
05/23 16:40, , 24F
先推r大 XD b主購沒提供第二團(電腦好
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了喔)跟賣家討論退款的截圖，沒法得知該
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大包究竟以何名義來台，導致不知該補償
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金究應給受讓者或全團；以及只能提供部
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分關於扁包討論之截圖，卻無法給完整截
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圖 ，這樣算善盡舉證責任嗎？
05/23 16:40, 29F
推
05/23 16:46, , 30F
其實如果給完整的扁包截圖就沒事，只是扁
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05/23 16:47, , 31F
包到底需不需要(團務上)。但我也不曉得為
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還有 207 則推文
還有 38 段內文
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05/24 19:21, , 239F
皮我還是看了這麼轟轟烈烈的討論才點
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05/24 19:21, , 240F
進去看文章 才知道原來有這麼多尺寸
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推
05/24 19:26, , 241F
那個是insie 主購後來訂製的*加大版*
05/24 19:26, 241F
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05/24 19:27, , 242F
大的會比較貴
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推
05/24 20:27, , 243F
所以不該在開團同時跟賣家有其他的物品
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交易或是試用及贈送,因為這樣很容易被當
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跟團務有關的贈品,就錯在一開始沒說清楚
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05/24 20:29, , 246F
但是從何判定主購聯合賣家說謊?
05/24 20:29, 246F
推
05/24 20:49, , 247F
主購自己提供的截圖就是賣家在告訴主購要
05/24 20:49, 247F
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05/24 20:49, , 248F
怎麼跟板主說明！ 這我是不知道是不是聯
05/24 20:49, 248F
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05/24 20:50, , 249F
合說謊啦，但為什麼事實需要賣家教導主購
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05/24 20:50, , 250F
怎麼說明？
05/24 20:50, 250F
推
05/24 20:52, , 251F
賣家的那段話我也覺得很詭異，像是知道
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05/24 20:53, , 252F
賣家被禁之後衍生的說法。若真是主購要
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05/24 20:53, , 253F
訂製，應該會有討論有料沒料&訂製進度
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05/24 20:54, , 254F
的對話，但完全沒有中間截圖就只有賣家
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05/24 20:54, , 255F
教主購的說詞，怎麼看怎麼怪吧！
05/24 20:54, 255F
推
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聯合說謊就是扁包的部分啊，主購一開始
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05/24 20:53, , 257F
都說是賣家新作的，要寄給他看看，但是
05/24 20:53, 257F
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05/24 20:53, , 258F
他拒絕，結果後來又給一張截圖證明是賣
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05/24 20:53, , 259F
家教他這樣說的，與扁包實際上是主購訂
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05/24 20:53, , 260F
做的事實不符，不就是聯合說謊嗎XD
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05/24 20:55, , 261F
不過我不太理解，訂做就訂做，為什麼要
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05/24 20:55, , 262F
說成是賣家贈送但是他拒絕
05/24 20:55, 262F
推
05/24 21:02, , 263F
可能是因為仿別家的小包所以不敢說說?
05/24 21:02, 263F
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05/24 22:16, , 264F
但主購付錢訂製對話在前(20160401)
05/24 22:16, 264F
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05/24 22:16, , 265F
賣家教導說詞在後(20160521)要怎麼認定
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05/24 22:17, , 266F
這兩人說謊
05/24 22:17, 266F
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05/24 22:17, , 267F
sh板友我也在想難道因為是仿品,所以不敢
05/24 22:17, 267F
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05/24 22:18, , 268F
光明正大的說,畢竟是仿品...
05/24 22:18, 268F
推
05/24 22:19, , 269F
XD. 千言萬語不如截圖一張！給個交代吧
05/24 22:19, 269F
由於已進入組務申訴程序，故不再於公開版面回應。如果有問題，可私下來信告知。 （其實我就是想整理推文而已......XD） ※ 編輯: ringlin (223.140.110.238), 05/26/2016 14:44:42
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