Re: [討論] 數量顏色不符

看板Chat82gether (轉讓合購)作者misakimisaki (misaki)時間11年前 (2014/12/05 16:36)推噓8(8推 0噓 46→)

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作者 misakimisaki (misaki) 看板: 標題 [通告] 通告，關於R團員之缺貨問題事項。針對剛剛R團員提出的通告信內容做出以下幾點說明 1 團員第一次來信時間為12/2 下午1800左右內容劈頭就問劈頭就問我退款了沒? 但主購不明所以，因上一封來往信件僅有R團員詢問我貨物是否已到店主購這邊根本沒有該團員退款帳號。去信詢問，R團員說他訂購數量與收到實際數量不符說我曾經跟他說過有缺貨情形。由於主購並無發起類似信件，且本團務訂購內容與收貨內容相符。故無缺貨問題。要求該團員提供信件紀錄也無法提供。主購記得有說過收包裹時務必錄影但該團員一直遲遲無法提供相關證據且有點過於激動。只單方面要求主購去給其他團員信詢問是否曾經發過類似信件主購也從善如流，幫團員詢問了故有昨日的通告信件。也該團員曾說主購是否寄錯，因為商品顏色不符。可能寄成別人的包裹~ 故要主購詢問某團員是否收錯包裹? 然，回復為正確無誤。故此案件主購又無法繼續幫忙追查下去。 2 而至主購昨日收到消息至今天也才兩天不到，應不至於造成多日心中不安實在過於言重其實，主購也一直積極的處理當中，也非不聞不問甚至也去信EZ是否有秤重? 看是否漏掉。主構昨日與該團員信件來往也極為迅速。有消息皆立馬回該團員。然，今日遭到該團員公開指稱主購不處理團務，實在無法接受，針對此問題將考慮進行報黑。 3 已詢問版主，以及其他多位常開團之主購意見。由於該團員一直無法提供拆包錄影，且有點說詞反覆，主購這邊無法釐清責任歸屬。故，無法處理。以上，為對此R團員，團務之解釋。 4 一直通告信打擾到大家非常抱歉。根據R團員之後續行動，主購將保留報黑權利，謝謝! ------------------------------------------------------------ 以上是主購12/3發起的通告信。主購從沒有暗指R團員偷A兩包之字句，如果有，請提出證明。若R團員同意主購願意提供所有來往信件證明。我也並非威脅R團員要報黑，只是他沒證據，無法釐清責任我真的無法處理。又越過主購發起通告信，指不處理團務，我想主購都會生氣吧? 再者，他要求我發通告信時間，到他說我不處理自行發起通告信時間，不超過24小時。我想又是一個主購時間不是時間，團員時間才是時間。雖然我期間一直有上線，但手機上線並無法發起通告信。我只能說主購目前已是仁至義盡。主購也一直提出各種解決方法，但該團員仍不滿意。以上。 ※ 引述《roselike (roselike)》之銘言： : 我之前跟了一團褲襪團原訂購的是黑色與咖啡色各二包但收到的是黑色與灰各一 : 收到之後隔日即和主購反映希望能問全團員是否有人拿錯數量和顏色但主購沒有詢問 : 我之前跟的行李秤有類似事件全團員是再補額加上之前溢出的雜費來補足不見的二件 : 請問大家該如何處理這個事件呢? 有網友建議該讓版主或網路刑事單位介入我不確定該做到何程度 : 我個人是不希望讓團員再補匯款只希望多拿的或發錯的就默默補足就好可是沒有好辦法 : 希望大家能給我一些建議謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.152.16 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1417768563.A.469.html

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