PTT消費區 / Chat82gether (轉讓合購)

[討論] 數量顏色不符

看板Chat82gether (轉讓合購)作者 (roselike)時間11年前 (2014/12/03 19:20), 編輯推噓4(5推 1噓 89→)
留言95則, 12人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
我之前跟了一團褲襪團 原訂購的是黑色與咖啡色各二包 但收到的是黑色與灰各一 收到之後隔日即和主購反映 希望能問全團員是否有人拿錯數量和顏色 但主購沒有詢問 我之前跟的行李秤有類似事件 全團員是再補額加上之前溢出的雜費來補足不見的二件 請問大家該如何處理這個事件呢? 有網友建議該讓版主或網路刑事單位介入 我不確定該做到何程度 我個人是不希望讓團員再補匯款 只希望多拿的或發錯的就默默補足就好 可是沒有好辦法 希望大家能給我一些建議 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.186.116 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1417605617.A.FB5.html
推
12/03 19:39, , 1F
網路刑事單位?? 這不能算"刑事"吧
12/03 19:39, 1F
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12/03 19:40, , 2F
這真的就要請主購來協助處理了，她如
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12/03 19:40, , 3F
果不處理，版主頂多大概就以團務不清
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12/03 19:41, , 4F
水桶到她處理為止吧?
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12/03 20:09, , 5F
若主購不處理應可直接群組詢問其他團員
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12/03 20:09, , 6F
不過這種情況多數主購都希望有錄影
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12/03 20:10, , 7F
畢竟若集貨當初點貨沒錯現在一定是集貨
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12/03 20:11, , 8F
分錯的感覺畢竟顏色都有誤了
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12/03 20:11, , 9F
感覺是主購要跟集貨要求賠償事宜
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12/03 20:11, , 10F
主購說法是廠商發的顏色和數料都符合
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12/03 20:12, , 11F
那一定有團員多拿到我的咖二和黑一
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12/03 20:13, , 12F
那應該就是集貨分錯貨了應該跟集貨反應
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12/03 20:13, , 13F
該團員也一定少了灰一
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12/03 20:15, , 14F
若主購真的沒詢問其他團員 您主動詢問
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12/03 20:15, , 15F
根本沒有集貨 台灣廠商直接全寄給主購
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12/03 20:16, , 16F
應該是不會有爭議
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12/03 20:17, , 17F
若主購分寄錯誤是主購要負責無誤
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12/03 20:17, , 18F
而且主購有義務要幫忙團員處理問題
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12/03 20:17, , 19F
主購說若有錯誤也只是顏色分錯 她可轉讓
12/03 20:17, 19F
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12/03 20:18, , 20F
看起來若廠商顏色數量都無誤
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12/03 20:18, , 21F
就是主購分寄有問題若主購找不到貨物
12/03 20:18, 21F
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12/03 20:18, , 22F
重點不是我要不要轉讓 我要我的原單回來
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12/03 20:18, , 23F
應該是主購要賠償團員
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12/03 20:19, , 24F
主購應負責1.支付郵資協助團員拿回應有
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12/03 20:19, , 25F
顏色跟數量
12/03 20:19, 25F
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12/03 20:20, , 26F
2.這明顯是主購疏失不能要求團員轉讓
12/03 20:20, 26F
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12/03 20:24, , 27F
何況還有缺貨的爭議 應該是不能直接轉
12/03 20:24, 27F
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12/03 20:24, , 28F
讓 畢竟這樣處理很有瑕疵耶
12/03 20:24, 28F
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12/03 20:30, , 29F
所以我才上來詢問 大家聽到都覺得怪
12/03 20:30, 29F
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12/03 20:31, , 30F
反正主購硬說數量沒錯只有可能顏色錯
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12/03 20:31, , 31F
讓我很不舒服暗指我吞二包一樣
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12/03 20:32, , 32F
害我昨晚一夜沒睡好一直溝通還是沒下文
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12/03 20:34, , 33F
那你有錄影之類的嗎？可以給主購看證明
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12/03 20:34, , 34F
硬要我拿出拆包錄影但她沒裝包錄影
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12/03 20:36, , 35F
我只有家人為證人沒拆包錄影主購也沒錄Y
12/03 20:36, 35F
推
12/03 20:39, , 36F
真的拆包要錄影是保護自己，主購要分寄
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12/03 20:39, , 37F
很多人，不大可能全部錄呀
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12/03 20:58, , 38F
所以團員自己沒拆包錄影 這樣真的很難
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12/03 20:58, , 39F
處理 因為主購不認為自己分貨數量有誤
12/03 20:58, 39F
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12/03 20:59, , 40F
只覺得顏色有差團員可自行轉讓
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12/03 20:59, , 41F
代其實我還是建議團員發群組信問其他人
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12/03 20:59, , 42F
說不定真的有好心人多拿告知您
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12/03 21:00, , 43F
這樣的話主購無條件需要負責郵資問題
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12/03 21:23, , 44F
若無團員說有多誤領 這件事該如何解決呢
12/03 21:23, 44F
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12/03 21:34, , 45F
明明還沒結團可是明細表卻不見
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12/03 21:36, , 46F
我昨請主購開放G單權限給我 也不願意
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12/03 21:36, , 47F
若無團員主動告知 之前有看過版上案例
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12/03 21:37, , 48F
韓國大衣主購分寄EZ結果團員拆包也未
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12/03 21:37, , 49F
錄影結果拆包後少一件大衣後來是EZ賠償
12/03 21:37, 49F
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12/03 21:38, , 50F
不過賠償金額根本小於大衣價錢
12/03 21:38, 50F
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12/03 21:38, , 51F
印象中該團主購也是沒有錄影
12/03 21:38, 51F
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12/03 21:39, , 52F
整個事件很羅生門因為主購沒錄影
12/03 21:39, 52F
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12/03 21:40, , 53F
團員有人證也沒錄影 不過至少EZ有賠償
12/03 21:40, 53F
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12/03 21:41, , 54F
但有點忘了EZ為什麼會賠 詳情可能要找
12/03 21:41, 54F
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12/03 21:41, , 55F
很好 現在主購發給全團員說要把我報黑
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12/03 21:43, , 56F
說EZ無法賠償 還說我說詞反覆 她無處理
12/03 21:43, 56F
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12/03 21:47, , 57F
我真若有收到四褲襪 有必要花時間精力追
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12/03 21:50, , 58F
若我是唯一顏色數量誤 此團定有其他疏失
12/03 21:50, 58F
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12/04 13:37, , 59F
如果你沒開包錄影的話...立場不夠哦~
12/04 13:37, 59F
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12/04 13:40, , 60F
因為你現在也只拿得出對的+錯的各一
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12/04 13:41, , 61F
那最多也只能說主購寄了一個錯的給你
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12/04 13:41, , 62F
可是沒法說她少寄另二雙給你啊..
12/04 13:41, 62F
推
12/04 14:44, , 63F
EZ最高只到一千還兩千 但如果是
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12/04 14:44, , 64F
沒有通過他匯款系統的只有五百
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12/04 14:44, , 65F
另外包裹損壞在中心就知道 蟲孢
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12/04 14:45, , 66F
中心重包 之後再討論賠償會比較快..
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12/04 14:45, , 67F
回到原內容 有提到說咖啡外袋內為灰色
12/04 14:45, 67F
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12/04 14:45, , 68F
聽起來感覺是店家一開始這咖啡就出錯色
12/04 14:45, 68F
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12/04 14:46, , 69F
如果主購不方便幫你問 可以告知主購
12/04 14:46, 69F
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12/04 14:46, , 70F
你要發群組給團員詢問看看
12/04 14:46, 70F
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12/04 14:46, , 71F
有些主購可以接受 另外包裹問題
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12/04 14:46, , 72F
正常主購要幫忙處理 不是說要主購賠償啥
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12/04 14:47, , 73F
而是說要釐清是哪裡出了問題
12/04 14:47, 73F
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12/04 14:48, , 74F
若真的是寄送錯誤 郵費的部分應當由主
12/04 14:48, 74F
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12/04 14:49, , 75F
購負擔
12/04 14:49, 75F
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12/04 14:50, , 76F
我是說假設真的分錯的話 主購要負擔
12/04 14:50, 76F
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12/04 15:49, , 77F
如果主購收到時數量是正確的,是不能叫其他
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12/04 15:50, , 78F
員補款.因為您沒有錄影也無法證明是主購寄
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12/04 15:51, , 79F
少東西給你.主購是可以幫忙問其他團員,但
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12/04 15:53, , 80F
如果沒人說多收到.應說是主夠少寄,也無法
12/04 15:53, 80F
→
12/04 15:55, , 81F
證明.
12/04 15:55, 81F
推
12/05 16:40, , 82F
就算是主購寄出也要錄影 叫主購錄真的
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12/05 16:41, , 83F
太強人所難，你只要錄你自己她要錄N個
12/05 16:41, 83F
→
12/05 16:41, , 84F
人...這種反問真的有點傻眼@@
12/05 16:41, 84F
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12/05 16:41, , 85F
沒錄影保護自己是你自己的問題...
12/05 16:41, 85F
→
12/05 16:45, , 86F
而且這家我分過真的滿累人 哪可能還錄
12/05 16:45, 86F
→
12/05 16:45, , 87F
影啊= =
12/05 16:45, 87F
→
12/05 17:32, , 88F
主購已經出來說明了，檢討一下你自己吧
12/05 17:32, 88F
推
12/05 22:22, , 89F
看完主購說明，只覺得你很有事
12/05 22:22, 89F
噓
12/06 02:27, , 90F
要不要解釋一下
12/06 02:27, 90F
→
12/07 03:32, , 91F
我同時跟三褲襪團以為這團沒收到是缺貨
12/07 03:32, 91F
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12/07 03:33, , 92F
當天也跟主購確認這團非缺貨才開始討論
12/07 03:33, 92F
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12/07 03:33, , 93F
各種缺貨原因例如廠商或包錯的可能性
12/07 03:33, 93F
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12/07 03:34, , 94F
畢竟莫名出現的灰色讓人覺得很奇怪
12/07 03:34, 94F
→
12/07 03:34, , 95F
要找到原因就必須要諸多假設一一去查明
12/07 03:34, 95F
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