[心得] 夢工坊購車心得

看板CarShop (汽車買賣)作者 (Holden)時間11年前 (2014/04/14 09:20), 編輯推噓5(503)
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店家名稱:夢工坊汽車保修 店家方位:苗栗縣後龍鎮灣寶里下灣寶庄128號 --------------------------------------------- --------------------------------------------- 大家好: 我是03年,騷包寶藍色的1.6 ALTIS的車主。 原本洋洋灑灑寫滿兩頁A4的初稿,不過內容太鉅細靡遺, 我想應該沒有幾個人能看完,所以就簡單地在整理一下這次的購車心得。 其實在找上廠長之前,詢問過很多管道,PTT、Mobile01、同事、8891, 當然板上有名的小施大/小吳大/小釧大/小允大/凱大的Line裡面也有我的對話記錄 (真的很不好意思,騷擾各位了,謝謝各位不厭其煩地為我解答)。 從12、3萬的Premio,到15、6萬的Isamu/323/Tierra,都曾經是口袋名單, 找的、問的不外乎是想要在有限的預算中,尋台好養好開的車, 雖然上面幾位大大的服務,車子的品質都不在話下,但是龜毛保守的我, 總想要找台「安心」的車,讓我能避免不必要的花費與時間, 就這樣開啟了我與廠長的愛恨糾葛(誤)。 首先,如果今天有人要買車,我會不會建議去找夢工坊呢? 我的答案很肯定的是「不要去」除非你您克服下面的幾項問題… 1.懂車的「價值」勝於「價格」 同一款車,在外面僅以12w買到,但在夢工坊卻要價22萬或者更高, 在親朋好友的眼中會覺得你是個凱子,多花了近一倍去買差不多得車, 但是你能瞭解所謂的整理完後的「價值」剩於你直接看到的「價格」嗎? 2.要有耐心也要沒耐心 夢工坊的效率,坦白地說相當地糟啊!兩位技師跟技師長,了不起多算廠長, 要應付龐大的下單量還有回廠處理跟臨時的救援,很吃不消… 所以跟廠長買車要很有耐心地去等他整理,也要很沒有耐心地去每天催他。 3.瞭解「中古車」跟「新車」的差別 簡單地來說,就是要有心理準備有很多小問題要去處理跟忍受, 像我的現在交車了還有一些小問題(點菸器沒有過電、遮陽板壞一腳、 車窗降下有異音,後擋風玻璃有營業車的車牌數字…等等等), 要有耐心去處理,而有些老車的舊問題就得學會去忍受。 好了,中(ㄋㄢˊ)肯(ㄊㄧㄥ)的先寫在前面,後面就是簡單的優缺點說明: (PS:廠長我三天就集滿1000公里要回去找你,你不要踹飛我喔XDDD) 1.技術到位 / 服務不佳 拿到車子隔天就從林口>板橋>彰化>高雄,一路開下來真的只有一個字「順」, 踩油門的力道回饋很即時也很夠勁,雖然跑得過程還是有些異音, 不過我想回廠完應該會好很多,整理而言,用車方面的使用相當滿意; 服務方面真的是印象很不好,從3/17下訂到4/2才看到車子出現在FB上, 中間過程廠長不會主動聯繫,必須自己不厭其煩地去盯他才會知道進度, 比擬起來大概就是,原廠賣車業務的服務是王品等級, 夢工坊廠長的服務就是花園夜市的牛排攤那種感覺(被拖出去了…)。 2.承諾滿分 / 效率不及格 FB置頂文寫到的整理項目確實會整理,引擎蓋一打開很多零件都換新的, 頂盤一撐起來,一目了然知道換了多少東西,我想這些東西若是壞一項換一項, 那價格肯定會讓人瞠目結舌,所以能一次就換到位真是讓人很安心。 不過在施工效率上的表現卻沒有很好,就我的例子, 現在交車了卻還有很多東西還沒更換處理好,所以還得利用回廠去整理。 3.有員工休息室 / 沒有客戶休息間 由此可知,廠長重視員工甚於客戶(誤),好啦!我想抱怨的是為什麼員工有沙發, 我們卻只能在外面坐小椅子,如果可以的話阿,希望能整理一間,無菸、有網路, 的小房間給客戶,這樣要談下訂就有舒適的空間,而且交車的時候 我們會乖乖待在裡面滑手機,就不會出去亂看,不會要求這個要求那個了(笑)。 以上是我個人的購車感想,僅供各位大大參考,實際狀況可能會因車而異。 (PS:廠長今天我會把回廠要整理的清單列好給你,再找時間去吃便當囉XD) 謝謝大家!~ --

03/22 00:10,
經本仙人掐指一算,嗯嗯....應該是目前的熱門車vios
03/22 00:10

03/22 00:10,
抱歉剛忘了打是小鴨!
03/22 00:10

03/22 00:28,
本仙人等等就去剁手指...
03/22 00:28
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.8.103 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CarShop/M.1397438433.A.B4F.html

04/14 09:33, , 1F
嗚嗚嗚..你那隻尾翼......
04/14 09:33, 1F

04/14 09:40, , 2F
是樓上的~XDD
04/14 09:40, 2F

04/14 09:44, , 3F
感謝剛交車的小蘇哥心得分享~缺點會再努力改進~ ^^
04/14 09:44, 3F

04/14 09:54, , 4F
廠長加油。s大,尾翼我會好好照顧它的(誤
04/14 09:54, 4F

04/14 09:57, , 5F
喔~~為了補償S大 交車時會幫他裝上 飛機尾翼..誤..
04/14 09:57, 5F

04/14 14:53, , 6F
s大抓緊了,要起飛哩!!!
04/14 14:53, 6F

04/14 18:15, , 7F
裝了飛機尾翼,開高速會飛嗎?
04/14 18:15, 7F

04/15 18:18, , 8F
如果是夥計從底盤伸出來的翅膀...
04/15 18:18, 8F
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