[新聞] 十萬元精品包飄臭味LV回應：商品無異狀
十萬元精品包飄臭味？LV回應：商品無異狀 願協助送鑑定中心再次確認
2025/08/06 19:14
文／記者余崇慧 圖／記者劉雅嫺
https://i.imgur.com/VzmbO6s.jpeg
（記者劉雅嫺攝、翻攝自臉書）
精品品牌路易威登（Louis Vuitton）近日因一起包包散發異味爭議成為網路熱議焦點，
事件源起一名女性消費者表示花了十萬元購買的包包散發臭味，到101台北旗艦店要求換
包未果，並認為銷售人員服務態度不佳，憤而在網上發文，並於今（６）日下午在台北10
1前召開記者會。
Louis Vuitton後續做出回應表示，經過專業鑑別之後確認包包沒問題，因此無法提供換
貨，當時也表示可協助送至品牌鑑定中心進一步確認，不過該名消費者拒絕，可惜雙方未
達成共識。
據了解，該名女性消費者在香港購買的為Onthego包款，因為散發臭味所以送往台北101旗
艦店，受理的店員檢查之後認為包包並無瑕疵或異常，因此拒絕女子換貨。
Louis Vuitton表示，所有專櫃店員都是經過訓練的，可以判別商品狀況，該名消費者的
包包確實沒有問題，所以無法提供換貨。
今日下午，該名女子出面召開記者會對此事件進行說明，爾後Louis Vuitton也回應，只
要消費者願意配合品牌方的鑑定流程，依舊能協助將異味包款送至鑑定中心評估，一切將
依照公司程序進行。
https://i.imgur.com/3hjAKcb.jpeg
（記者劉雅嫺攝）
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（記者劉雅嫺攝）
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當事人今日現身，向媒體展示這只異味手袋。（記者劉雅嫺攝）
https://i.imgur.com/Cfh5f0S.jpeg
（翻攝自臉書）
https://istyle.ltn.com.tw/article/37082
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