[心得] 負評-翠思特精品清潔保養已刪文
3月10日成立訂單，送整染一個古董celine包
包況如下
https://i.imgur.com/xCNqJO2.jpg
整染費用經翠思特估價為5400元
在3/12完成刷卡付款，翠思特表示交期約2個月。
5/9
向翠思特詢問進度，客服表示要等到五月底才能交貨，只能繼續等。
5/23
翠思特來電告知因為染色後仍有會掉色的情形，所以要再延長到6/4交貨。
結束通話後馬上傳line訊息確定交貨期延到6/4，
但不久又傳了一封訊息表示將延到6/11。
6/10
翠思特來電，
告知因為染色後仍有掉色的情形，所以還是無法交貨，
將改為不限交貨期，2週回報一次進度。
？？？？？？？
聽到不限制交貨期超傻眼，
第一時間還以為我聽錯了，
客服表示因為舊包比較難上色，
因為持續有掉色情形才會一直無法交貨，
(那你當時就不要接單啊...無言）
無法相信已經收了錢的店家竟然會說出這種話，
立馬發飆，表示無法接受不限交貨期，
只能再給最後一次期限，
如果還是無法交貨就要還包退錢，
客服回復還要2天時間評估我說的方案是否可行，
6/12會再回電。
老實說當聽到不限交貨期對這家店已經0信任了，
到現在還是不知道我的包包變成什麼樣子，
（爬了文後發現我似乎不是第一個受害者）
現在只希望快點能拿回包包和退款。
唉
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