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[分享] LV 退貨經驗

看板Brand (名牌)作者時間7年前 (2018/12/27 00:34), 7年前編輯推噓45(45推 0噓 42→)
留言87則, 49人參與, 7年前最新討論串1/1
這不曉得不能發？ 但是跟精品也有關係 搜尋之前的文也有些人希望分享退貨經驗 所以幾經考慮還是想寫下來記錄 不適合請跟我說我再刪文 我幾前天在東南亞國家的LV 退貨完成 買到跟退掉才差一個多小時QQ 原因是：被朋友跑單 我超級生氣！！ 故事是這樣的 （夾雜個人抱怨跟OS) 朋友想送愛人一個精品包 搜尋了很多圖片、問了很多人意見 因為我平常有關注精品所以特別問我 看似做了很多功課 但我後來仔細想想他只是在一堆網拍和google圖片裡瀏覽 並沒有真的到店內看過實品、認真研究過型號顏色款式等 剛好我要來旅遊 朋友便拜託我幫忙看/買，因為退稅還是有價差 剛好他平常待我也不錯，而我又是個善良的人，沒有固定行程，便邊觀光邊幫逛精品 逛了好幾個品牌，顏色款式等都是我現場拍給他看問他意見 不是太貴就是嫌看不出細節 這時我才開始隱約覺得怪怪的 但是因為是買精品 比較謹慎也是可能的所以我並沒有表態 還是邊逛邊看下去 後來朋友轉把目標放在LV 傳給我一張官網的截圖 我第二天到LV店直接出示照片跟SA討論 可能因為截圖有色差 該款式的包材質、顏色又多 所以SA也搞錯了 拿了同款不同材質不同色給我看 我也是立刻跟朋友Line討論 因為顏色價位差太多所以沒買 但SA超好心幫我看當地別家LV的存貨 晚上我還跟朋友line討論確切他要的顏色跟喜好順位 然後我第三天特別跑到非常遠的這家LV 跑了很多地方 其實我身心已經疲憊了 所以最後一哩路我犯了錯 我買之前沒有跟朋友做最好一次的確認 他想要的第一順位sa跟我說全亞洲缺貨 我也累了所以就直接買了第二順位的包 離開的車上才跟朋友line說我買了第二順位的包 結果不到20分鐘 朋友打來說他打給101旗艦店說剛好有他想要的第一順位 便軟硬兼施希望我退掉我剛剛才買的這咖 我超級傻眼又生氣！ 假裝收訊不好掛了電話 氣得半死不接他電話 朋友傳訊息來講一堆「不是小錢所以希望買的包真心喜歡」之類的屁話 還說什麼他根本沒有第二順位的喜好，是我逼（？）他表態喜好1.2 真是要把我氣死了！ 我回旅館稍做休息後冷靜想想 這咖紙盒很大我只能手提上飛機很麻煩 而且還要在機場辦退稅，壓縮我逛免稅店的時間 而且要是他不付我錢我絕對很麻煩（公司內我還算位階比較大，但我不想搞到這樣） 想想後還是硬著頭皮打電話到LV問能不能退掉（打去才知道是中央客服，該LV店本身沒有 對外電話） 我原本連台詞都想好了 不過客服很大氣的說幫我跟店家聯絡 然後請我直接把包包帶回店內看看 在再次特別跑超遠的路上 我想了一百種奧客台詞 不外乎就是「LV這麼大一個世界精品應該不會強逼消費者硬留不喜歡的包吧？」這樣 我承認真的很糟糕 但硬逼我帶著回去我大概會直接中風 當初買的SA剛好是經理 看到我雖然傻眼的說「才一個小時就不喜歡了？」 我很委婉地表示因為是「幫別人買的」（買的時候我就有說了） 對方買完立刻反悔QQ 所以他還是二話不說，直接幫我辦了刷退 他的服務態度還是很好 但我明顯感受出他的不悅 （我真的很抱歉，要是我我也會一樣態度） 這個經驗沒有帶給我任何幫助 只有讓我對LV這個品牌多許多肯定跟虧欠 我自己有一條LV圍巾 這次也是因為想看Jeanne長夾所以才跑到有貨的店內（不過有貨的顏色我沒那麼喜歡，所 以也是沒買） 雖然我想我應該被列為拒絕往來戶了... 給版友的話大概也只有 1. 不要當好人幫忙代購精品，這種工作交給專業代購 2. 態度溫和而堅定，精品店還是可以退貨的（只是很Low我承認！） 3. 希望大家都確定喜歡看到的精品再買下去 附上閃亮亮的水上LV https://i.imgur.com/4JiORbz.jpg
———————————————— 謝謝很多版友給我的鼓勵 Brand版果然很溫馨 每個人都有不同的人生際遇 不同時期處理事情的方式也不同 我也曾拜託別人代買 甚至這位朋友之前我也曾幫代買過別的東西 我想代買與否是看個人心情的事情 單一次事件很難宰制所有的情況 辦個退貨而已當然也沒什麼 只是我想說大家確實會疑惑精品品牌到底能不能退貨 我看過收據，上面並沒有提到退換貨的部分（至少我拿到的這張上面沒有任何註釋） 我也查過並沒有太多關於退貨的分享 所以我才會想分享這個經驗給大家 絕對不是鼓勵退貨這個行為 至於這個朋友？下屬？ 我們是合作關係不同單位，只是職責算起來我比較高 而我並不喜歡因位階高低去影響與人之間的關係 遇到這種被反悔的事，很多人應該都有經驗 只是這個情景不同罷了 往後可能還是會有一百種不同的事件再發生QQ 再次謝謝很多版友的鼓勵 下次希望可以分享個厲害的美物給大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.184.227 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1545842095.A.3C9.html ※ 編輯: fraction (59.115.184.227), 12/27/2018 00:41:32
推
12/27 00:44, 7年前 , 1F
拍拍，朋友沒禮貌
12/27 00:44, 1F
推
12/27 00:46, 7年前 , 2F
辛苦了... 幫朋友代買真的太麻煩+吃力不討好，朋友後
12/27 00:46, 2F
→
12/27 00:46, 7年前 , 3F
悔不付錢還不能翻臉....
12/27 00:46, 3F
推
12/27 00:47, 7年前 , 4F
除了10年摯友絕對不幫這種事 辛苦妳了～
12/27 00:47, 4F
推
12/27 01:09, 7年前 , 5F
老死不相往來了啦
12/27 01:09, 5F
推
12/27 01:14, 7年前 , 6F
我都不好意思請朋友幫，所以在煩惱該找哪個代購比較不會
12/27 01:14, 6F
→
12/27 01:14, 7年前 , 7F
買到假貨中，嗚嗚
12/27 01:14, 7F
推
12/27 01:19, 7年前 , 8F
除了我爸媽跟老公會幫買，10年摯友我也不幫買耶XD
12/27 01:19, 8F
推
12/27 01:23, 7年前 , 9F
你好倒霉, 記得以後千萬不要幫忙代買, 吃力不討好. 還
12/27 01:23, 9F
→
12/27 01:23, 7年前 , 10F
有這種朋友可以丟了.
12/27 01:23, 10F
→
12/27 01:49, 7年前 , 11F
請問前輩東南亞買約台灣定價幾折啊
12/27 01:49, 11F
→
12/27 02:03, 7年前 , 12F
朋友感覺是女生 打電話問LV客服就好了 客服態度很好
12/27 02:03, 12F
推
12/27 02:06, 7年前 , 13F
推 通常精品不是都只能換不能退嗎
12/27 02:06, 13F
推
12/27 02:07, 7年前 , 14F
千萬不要拜託別人買包也不要答應別人幫買，差再多錢也
12/27 02:07, 14F
→
12/27 02:07, 7年前 , 15F
不值得，有問題的時候真的很麻煩
12/27 02:07, 15F
推
12/27 02:08, 7年前 , 16F
什麼鬼朋友都有
12/27 02:08, 16F
→
12/27 02:15, 7年前 , 17F
沒用過LV包的話 可以到櫃上買一個基本款用看看
12/27 02:15, 17F
推
12/27 02:27, 7年前 , 18F
自私的朋友 看你形容我都火大了
12/27 02:27, 18F
→
12/27 02:56, 7年前 , 19F
以後別代買了，真的頗丟臉的…
12/27 02:56, 19F
推
12/27 03:16, 7年前 , 20F
真的不要幫朋友代買 現在除非爸媽兄弟真的不想再幫朋
12/27 03:16, 20F
→
12/27 03:16, 7年前 , 21F
友買了 除非是品性信得過的
12/27 03:16, 21F
推
12/27 04:00, 7年前 , 22F
這種連線代買很花時間 最好是對方有明確想要的東西再幫忙買
12/27 04:00, 22F
→
12/27 05:31, 7年前 , 23F
其實你的遭遇也不是什麼大不了的事，而且你給版友的話也
12/27 05:31, 23F
→
12/27 05:31, 7年前 , 24F
都是基本常識，只是你人生比較晚遇到這些情況才會有這些想
12/27 05:31, 24F
→
12/27 05:31, 7年前 , 25F
法吧。這些根本沒什麼
12/27 05:31, 25F
→
12/27 05:33, 7年前 , 26F
而且LV的購買收據已經有載明一定期間內可以退換貨，你不會
12/27 05:33, 26F
→
12/27 05:33, 7年前 , 27F
因為一次退貨就被列為拒絕往來戶，你真的把自己人生戲份
12/27 05:33, 27F
→
12/27 05:33, 7年前 , 28F
看太重了......
12/27 05:33, 28F
推
12/27 06:38, 7年前 , 29F
推 也代買被跑單過 至少妳結局有退掉是好的:)
12/27 06:38, 29F
推
12/27 06:53, 7年前 , 30F
拍拍，勞心勞力QQ
12/27 06:53, 30F
推
12/27 07:43, 7年前 , 31F
除了照片，還是會追開箱影片，確認質地與重量以減少
12/27 07:43, 31F
→
12/27 07:43, 7年前 , 32F
問題。
12/27 07:43, 32F
→
12/27 07:43, 7年前 , 33F
LV算好退的，電購不喜歡就能退。
12/27 07:43, 33F
→
12/27 07:43, 7年前 , 34F
雖然我沒退過貨。
12/27 07:43, 34F
→
12/27 07:43, 7年前 , 35F
對於沒有買過精品的朋友根本不敢幫別人代購，雖然也
12/27 07:43, 35F
→
12/27 07:43, 7年前 , 36F
根本沒朋友，哈… 。
12/27 07:43, 36F
推
12/27 07:46, 7年前 , 37F
圖片常有色差, 看實品是基本的
12/27 07:46, 37F
推
12/27 07:49, 7年前 , 38F
不幫朋友買貴重物品
12/27 07:49, 38F
推
12/27 09:38, 7年前 , 39F
會做這種事的不叫朋友 是海灘
12/27 09:38, 39F
推
12/27 09:40, 7年前 , 40F
天啊，幫拍拍
12/27 09:40, 40F
推
12/27 09:45, 7年前 , 41F
根本不該答應別人買精品 只是累死自己壓力又大
12/27 09:45, 41F
推
12/27 09:48, 7年前 , 42F
而且你位階還比他高 這....何苦啊
12/27 09:48, 42F
推
12/27 10:23, 7年前 , 43F
這種朋友好差勁！！
12/27 10:23, 43F
推
12/27 10:32, 7年前 , 44F
所以我出國不幫朋友代購精品，找貨退稅帶回國都超麻煩
12/27 10:32, 44F
→
12/27 10:32, 7年前 , 45F
又浪費時間！btw新加坡LV店超美～
12/27 10:32, 45F
推
12/27 10:44, 7年前 , 46F
不會幫代購，也不會叫朋友幫買+1
12/27 10:44, 46F
推
12/27 12:03, 7年前 , 47F
辛苦了遇到這種朋友！
12/27 12:03, 47F
推
12/27 12:58, 7年前 , 48F
這種朋友可以斷
12/27 12:58, 48F
推
12/27 13:26, 7年前 , 49F
幾萬塊看清一個人還蠻超值的，這必取以後就別來往了
12/27 13:26, 49F
推
12/27 15:53, 7年前 , 50F
拍拍 這種朋友真的別聯絡 非常自私又沒有同理心
12/27 15:53, 50F
推
12/27 15:53, 7年前 , 51F
幫你拍拍
12/27 15:53, 51F
推
12/27 16:02, 7年前 , 52F
我也遇過！真的是白眼翻了一百下還沒辦法平復心情！建
12/27 16:02, 52F
→
12/27 16:02, 7年前 , 53F
議真的不要輕易幫人代買！
12/27 16:02, 53F
推
12/27 16:14, 7年前 , 54F
還好我請我姐跟我同事法國度蜜月買的包，都會先確認看
12/27 16:14, 54F
→
12/27 16:14, 7年前 , 55F
過實品才麻煩他們買。你那朋友可以絕交了！
12/27 16:14, 55F
推
12/27 17:02, 7年前 , 56F
不是瑕疵可以退貨覺得神奇！
12/27 17:02, 56F
推
12/27 17:48, 7年前 , 57F
真的！不要幫朋友買
12/27 17:48, 57F
推
12/27 18:54, 7年前 , 58F
有些人就是很好意思給別人添麻煩 辛苦了
12/27 18:54, 58F
推
12/27 21:22, 7年前 , 59F
拍拍...LV跟香奈兒在金沙的貨都是最齊，以後直接跑MBS就好
12/27 21:22, 59F
推
12/27 21:23, 7年前 , 60F
LV的話訂價差不多台灣85折，值得入手。
12/27 21:23, 60F
推
12/27 21:54, 7年前 , 61F
什麼爛朋友 好想噓
12/27 21:54, 61F
※ 編輯: fraction (59.115.184.227), 12/27/2018 23:01:28
→
12/27 23:01, 7年前 , 62F
辛苦店員了。
12/27 23:01, 62F
→
12/27 23:02, 7年前 , 63F
差不多台灣的85折沒錯唷 退稅5.5%而已
12/27 23:02, 63F
推
12/28 00:06, 7年前 , 64F
天啊，萬一在幾年前網路不發達時代不就慘了，退貨都沒
12/28 00:06, 64F
→
12/28 00:06, 7年前 , 65F
機會
12/28 00:06, 65F
推
12/28 09:36, 7年前 , 66F
平常沒在買精品的人的確是會這樣子...苦主+1
12/28 09:36, 66F
→
12/28 09:36, 7年前 , 67F
以前幫親戚買了一個, 說的不清不楚, 幫忙挑了確認了回台
12/28 09:36, 67F
→
12/28 09:37, 7年前 , 68F
灣才說她覺得很難看, 超囧, 當下我試背還有跟櫃姐確認
12/28 09:37, 68F
→
12/28 09:38, 7年前 , 69F
都是很好看, 回台灣她卻一直說我自己買的比較好看
12/28 09:38, 69F
推
12/28 09:51, 7年前 , 70F
你好可憐
12/28 09:51, 70F
→
12/28 11:04, 7年前 , 71F
代購這件事，就是人家省錢你浪費精神時間跑腿
12/28 11:04, 71F
→
12/28 11:04, 7年前 , 72F
上飛機就算手提還是有遺失風險（以前搭過臨時換機
12/28 11:04, 72F
→
12/28 11:06, 7年前 , 73F
手提行李硬被強勢的美國空服搶去托運
12/28 11:06, 73F
→
12/28 11:06, 7年前 , 74F
我又是不是跑腿小妹幹忙出國度假降格做這種事
12/28 11:06, 74F
→
12/28 11:07, 7年前 , 75F
就算沒事寧願做spa、喝咖啡發呆也不要代購
12/28 11:07, 75F
→
12/28 11:09, 7年前 , 76F
誰要我代購名牌包，我一律説托運行李不鎖
12/28 11:09, 76F
→
12/28 11:09, 7年前 , 77F
怕腰痠背痛登機箱都沒有（是真的沒有），你要我買
12/28 11:09, 77F
→
12/28 11:09, 7年前 , 78F
我不知道要放哪帶回來。
12/28 11:09, 78F
推
12/28 12:56, 7年前 , 79F
辛苦你了（拍拍）可以跟這人斷私交了！有夠自私....
12/28 12:56, 79F
推
12/28 14:47, 7年前 , 80F
我出國都偷偷出去，等到了當地再發文，如果再收到代買的
12/28 14:47, 80F
→
12/28 14:47, 7年前 , 81F
一律推沒辦法
12/28 14:47, 81F
推
12/28 23:11, 7年前 , 82F
去過新加坡水上LV，感覺貨沒很齊，不知道是否錯覺，
12/28 23:11, 82F
→
12/28 23:11, 7年前 , 83F
但晚上很美......
12/28 23:11, 83F
→
12/28 23:12, 7年前 , 84F
代買如果沒賺代買費真的很佛心，買不合意壓力超大乾
12/28 23:12, 84F
→
12/28 23:12, 7年前 , 85F
脆不代買......
12/28 23:12, 85F
推
12/30 02:34, 7年前 , 86F
一句話 這不是朋友! 我常都直接說明我不喜歡代買不好意
12/30 02:34, 86F
→
12/30 02:34, 7年前 , 87F
思
12/30 02:34, 87F
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