[分享] 推薦BR4 HOF劉依穎

看板Brand (名牌)作者BourBour (無法水球請寄信)時間11年前 (2014/10/07 12:11)推噓6(6推 0噓 2→)

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主要是想分享在HOF買婚戒的經驗，但也會稍微提到TIFFANY的購買經驗先講100分的購買經驗吧! 上上週我和先生逛進HOF在BR4的專櫃，是想要找我們倆的婚戒先生想找沒有鑽的鉑金戒，我自己是想買線戒我和先生其實逛街都很隨性，那天穿的很休閒又穿人字拖我還背了個雪莉梅的幼稚包包，我們兩全身上下看起來有點價值的就只有我手上的T牌六爪吧… 接待我們的是劉依穎小姐，態度非常親切，完全沒有因為我們看起來買不起的樣子而服務有大小眼拿了好幾支線戒給我試戴，又很熱請的解說，因為知道自己想要找的款式所以在櫃上待的時間很短，離開前有跟依穎說我如果要買，隔週末會過來用禮券付款詢問她百貨到時會有什麼活動或是折扣嗎?她很親切回答我們因為當時主管不在請我先留資料，確定後再跟我說。週間我們有通過電話我跟依穎說我週末會去買，到時會用7000的SOGO禮券+25000遠百禮券+17000現金購買她回說沒有問題，會先幫我保留該尺寸戒指隔週我拿到所有禮券後先到BR4 TIFFANY購買先生的婚戒，一進門 TIFFANY有位店員問說有什麼需要服務的嗎?我回說我們要買戒指他手比著電梯說二樓請(二樓是比較便宜的銀飾區) 我尷尬地說可是是我們要買的戒指在一樓耶……囧當時心裡有點覺得，是因為我們看起來的樣子才會請我們到二樓嗎? 後來一樓的店員過來服務，我直接拿出之前來看戒指時帶回家的WISH CARD 上面載明先生的婚戒款式+戒圍，該店員開始幫我們結帳因為帶去的禮券都是100元面額，總共630張，在清點的時候花了點時間我有跟店員說因為我們有點趕時間，他回說沒問題清點禮券到一半時，一位貴婦戴著看起來很大顆的鑽戒走進來是該店員的熟客，撇下一句叫我們等一下，馬上過去服務貴婦邊聊天邊詢問她的鑽戒有什麼狀況說真的，當時我和先生的感受不是很好，我們自認不是大咖VIP 但好歹加我的鑽戒近期也跟這位店員買了15萬左右 (鑽戒也是跟他結帳，2張WISH CARD也都是寫他的名字) 同時有交代我們有點趕時間，但還是把我們冷落一旁，感覺真的不是很好買完先生婚戒後我們趕到三樓的HOF接著要買我的線戒一進去依穎跟一位女性主管(抱歉我不清楚她的名字)馬上很熱情接待送上進口瓶裝礦泉水並且請我們馬上坐下 (去TIFFANY這麼多次從來沒有一次有請我們坐下或喝杯水) 同時依穎拿出一張紙，我真的感動到快哭了上面密密麻麻條列出我要付的現金金額、遠百禮券金額、SOGO禮券金額並且建議我至遠百的HOF專櫃買(因為有滿萬送800的活動) 最後協調出的方式是，我全部付清並帶走戒指，他們之後再去遠百結帳同時紙條上還有一條是她用她自己的信用卡幫我刷現金的部分，又有其他折扣當下真的覺得很窩心，我挑的戒指不過49000，在她們專櫃我想是金額很小很小的品項但是我得到的服務比TIFFANY好一萬倍不誇張 (在TIFFANY我們也有問是否有百貨優惠，店員只拿DM翻給我們看信用卡優惠) 因為服務真的太貼心，先生當場在HOF又說要買對耳環給我當生日禮物也是一樣小小的品項(HOF最便宜的商品)，兩隻耳環27600 於是依穎跟主管兩個人又開始很認真幫我研究怎麼結帳會最便宜一隻線戒+一對耳環金額共是76600，但最後我實付約70510 (當中包含我買禮券折扣是92折) 在她們結帳時我有試戴單鑽的戒指，跟我的T牌一樣克拉數的，兩相比較真的亮很多也便宜很多….Q___Q…要不是T牌藍綠色小盒子是從小的夢想我應該會搥心肝而死吧….. 最後要離開時，依穎跟主管送我們到門口，依穎很可愛一直揮手跟我們掰掰也直說祝我們新婚愉快前兩天想幫婆婆買生日禮物，有打去給依穎問價格，一樣電話傳來的是熱情親切的聲音但最後婆婆想買的是紅寶石項鍊，沒能再送筆業績給依穎覺得很可惜和先生後來聊到，在HOF我們才真的有花錢買到服務的感覺在TIFFANY買到的就只有商品沒有說TIFFANY的態度不好，也很客氣有禮貌，但隱隱約約會讓人覺得眼睛長在頭頂上有點高傲的感覺，大概是崑崙來的人吧 HOF則是親切外又加上熱情、同理心、替客戶著想、替客戶開心的態度 TIFFANY六爪是我的夢想，已經得到了，我想我以後不會再進 TIFFANY購物了如果要送人禮物或是其他紀念日要買禮物，我會追隨依穎到天涯海角的XDD 真心推薦給大家~~~!!!! 補充：前兩天我第一次戴耳環不小心把其中一支耳扣搞丟了，因為是PT900的擔心重買很貴，哭了一個晚上，打回去專櫃問價格店員回覆說要詢問美國總公司才知道價格，說確認後再回覆我後來有再接到同位小姐的電話，抱歉我忘記妳的名字了，但也是好親切告知耳扣一個1200元，同時需要我把兩隻耳環都帶回專櫃她們要一併寄回美國，總公司那邊會依照我的耳環再重新配對，並且會幫我調緊些跟老公報告價格跟後續處理後，老公說這服務真的感覺很尊貴阿…. 但好險隔天我在家裡找到耳扣了哈哈哈哈!!!謝天謝地 PS. 我沒有什麼買精品的經驗，還天真以為她們耳扣是一大堆放在夾鏈袋之內的XDD -- Sent from my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.80.174.131 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1412655067.A.92F.html