[問題] 德國買lv 在台灣換的問題
我妹再德國買了一個 現在要換. 由於卡了一個28天期限的問題 所以現在有點急
她問了微風,微風說 要先跟德國確認真的有賣這款 (帶護照身分證) ok後就可換
他問了敦南,敦南說 要帶印章 然後報遺失?!
等微風確認我們是沒問題 只是怕28天到了 到時候不認 不讓我們退.
對敦南的[報遺失]雖然覺得很詭異,不過如果可以早點換的話 是無所謂
請問板上有人有過類似經驗嗎
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購買證明喔 這有點麻煩 因為退稅用掉了,也沒有請店員多印.
也許就是因為如此才要跟德國聯絡??
現在做法是; 直接跟客服聯絡,客服說會向德國查證,查證期間28天換貨期限會延長
(這延長也是吵來的,原本如果查證太長導致超過28天期限,就不給換了)
查證通過後就會連絡分店經理,請分店經理協助辦理換貨.
※ 編輯: jrshiun 來自: 118.168.237.172 (02/26 12:20)
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