[心得] agnes b不好經驗~~生氣> <

看板Brand (名牌)作者pipa0911 (pi)時間18年前 (2008/07/20 21:19)推噓6(6推 0噓 6→)

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話說這禮拜六高高興興的去小b 想說他現在有打折，去看看有啥新貨順便跟閃光去問他那個過期會員卡的問題至於是什麼問題呢~~ 就是他的會員卡在今年3月底就到期了所以我們在3月中去新開的忠孝SPORT B買東西沒想到買好後他說他們系統壞掉點數要一星期才會入點叫我們一星期在去小B查詢入點否誰知~~ 都快3月底了他們系統還是沒好可是我們不想白白浪費那快4萬點的點數好歹也是錢堆出來的於是乎我們就去詢問了SPORT B環亞的店員他跟我們說了一個方案說其實我們點數過期沒關係只要下一次有消費達到可辦會員卡的金額我們之前的點數也可加回來聽完我們很開心決定下次在買好了 ---------------------我是分隔線----------------------- 重點來了我們都看好想要的東西囉想說先去問看看會員卡的問題好了結果結果~~~晴天霹靂阿店員跟我們說不行當場我和閃光臉都綠了這是被店員擺了一道嗎怎麼可以這樣就罷休所以我們還是跟那位店員說明了一下先說我們態度很好畢竟當初不是這位店員跟我們說的可是講完他還是堅持不行我很生氣~~還是忍住況且當初那位店員還有打電話去公司確認過耶那後來我們問那店員現在要怎麼辦那些點數不重要但是這樣感覺很差他還是只是一直說抱歉當下我和閃光說算了爲啥要這樣受氣買別的牌子就好啦反正不買不會死小B也沒給會員什麼優惠~~只能集點但還是很氣買很少的會員就不是人嗎只能說他們員工教育訓練沒做好連公司制度都沒弄清楚還跟客戶這樣說 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.135.151