Re: 台灣固網欺騙消費者，我要如何申訴？

看板Anti-ramp (非好店)作者pierse (冠懿)時間23年前 (2002/07/09 21:42)推噓0(0推 0噓 0→)

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台固的線路是真的很爛你說那個前四個月的優惠我也有用過那個時候就已經給我三天兩頭不能連上網了幸好因為是在優惠期限內不用付錢而且我那個時候還留著Seednet,一樣還是有網路可以用所以還不至於沒網路上但是那個時候有故障我都會打電話去客服譙他們而且一定把我打電話的日期,接電話的客服人員的服務編號還有他們的姓名記下來等到修好的時候叫他們把這幾天故障的時間算一算把優惠時間延長我覺得你打電話申訴是一回事但是該有的動作你要有不要到時候要拿出來跟人家理論的時候你手邊沒有一個紀錄可以作證明因為台固很賤他們雖然跟我說會把優惠時間延長結果到了優惠期限時 (我當然還是繼續在用,因為他們還有欠我故障的天數!) 我就在把故障天數補滿的那一天去退租後來收到台固的帳單他們從優惠期限後就給我開始計費了叫我要再繳一千多元我就很生氣然後我就打電話去台固把我之前打電話紀錄下來的資料唸出來告訴他們我在幾月幾號有打過電話跟他們那一位先生小姐講過什麼內容都講明了他們那邊其實自己也有紀錄一對之下馬上就可以知道我沒有在虎爛也是有憑有據的就趕緊跟我道歉叫我不用繳那一千多元的帳單他們會把他沖銷掉但是你要知道如果我今天沒有打電話去,而笨笨的跑去繳費你想就算他們知道你是多付了他們會好心地打電話來告訴你你多付了不必繳的費用嗎? 別傻了他們只是利用這種寄帳單的方式凹凹看客戶沒凹到就算了有凹到就算賺到 -- 我不是天真或沒記性我記得我曾冷淡地拒絕你我想起我們的過去是因為那是你給我最好的回憶我不是寂寞才來找你我知道你忘記我用過多大力氣你不是我傷心時的退路你是我愛情的門徒在我可以不愧對良心之下選擇你時不要讓我絕望離去 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.59.157.92