[抱怨] 生活市集（退貨退款）已刪文

看板Anti-ramp (非好店)作者reunique (幻星改二)時間5年前 (2020/01/08 16:19)推噓2(5推 3噓 8→)

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一、店名：生活市集（網購平台）二、地點： http://m.buy123.com.tw 三、時間： 2019.09~2020.01（目前正在積極解決中）四、此店「非好店」的原因：客服服務差店家態度消極五、事實經過： 2019年約八月多時，我在生活市集腦袋撞到，買了一個強國製精美化妝盒，結果拿到貨一看，哎呀不得了，這完全不行啊，把我的錢換來=皿= 於是我踏上了一段，漫長（對學生來說）的退貨旅程（？？？）從收到商品打開看後，我就開始積極要求退貨，二話不說馬上登入我的帳號按下退貨鈕然而，遲遲等了很久都沒什麼消息，大概一個月（或兩個月？）之後，終於收到他們的退款了(;? Д `) 可喜可賀，我原也以為事情就這般結束了但是別忘了還有那説小不小的化妝盒啊（淚它一住就在我宿舍住了幾月有餘，我是不是應該多討一下寄放費啊～後續我因為學校的事並沒有積極處理這件事，也因為退款已經收到，所以覺得沒差哪知他們根本不想要啊～（不想要早說嘛從一封封一直說會派物流喔會派物流喔等等沒用的email到我與線上客服直接談我可不可以直接丟掉啊～他們明顯擺出不想解決事情的態度，雙方幾乎無法溝通大家都有苦衷，你不想上班我也不想買到雷貨啊～我因為平時都要上課的關係，常常會有沒接到電話的時候，我想大概也是因此我才會錯過物流電話吧sorry 但是！我也有明確的和客服聯繫說希望他們能備註一下什麼時間打電話我比較有空接... 明明別的退貨我也都能接能退，有時候miss掉一通電話都還會再打一次，唉～這次的網購經驗真的讓我好累，生活市集真的不能碰啊～目前還在積極要求對方來收貨中...... 希望寒假前能把它送回去...... 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.94.234 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1578471542.A.EDA.html ※ 編輯: reunique (101.137.94.234 臺灣), 01/08/2020 16:19:25