[抱怨] 網購台北 minou nail salon

看板Anti-ramp (非好店)作者MiyaS (*****)時間8年前 (2017/03/09 14:41)推噓2(2推 0噓 2→)

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一、店名： minou nail salon 網站購物 http://www.minounail.com.tw/ 實體店面忠孝門市台北市忠孝東路四段183號11樓之5 大安門市台北市大安路一段51巷24號2樓新板門市新北市板橋區縣民大道二段66號二樓(誠品百貨新板店二樓) 高雄門市高雄市前鎮區中華五路789號 ( 夢時代百貨1F ) 二、地點：官網購買課程 http://www.minounail.com.tw/ 三、時間： 2017年2月14日 Minou Nail Salon官網購買美甲課程四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕申請退費竟然需要９０個工作天　五、事實經過： 2017年2月14日向Minou Nail Salon購買美甲課程，金額$2,000已用信用卡全額支付。因能預約課程時間過久(一個月之後才有時間可以預約)，當天就向MinouNail Salon提出退費申請課程完全未使用，並且依照該公司規定填寫退費資料該公司告知公司規定退費時間為９０個工作天網路查詢之後才發現似乎不少人遇到退費問題，似乎要不斷的催討才能拿到甚至Minou Nail Salon在求職網站104上面登記的電話02-27523385是空號! (因為門市人員是不負責處理網路購買課程的，她們會請你跟總公司連繫) 我真的不懂為什麼需要90個工作天，於是請教了消保會消保會回覆依照消保法規退費時間應為15天內，該公司明顯已違反法規 2017年3月9日向Minou Nail Salon告知消保法規退費時間應為15天，希望盡快完成退費該公司退費負責人陳先生只回覆我們公司規定就是９０個工作天!９０個工作天! 請該位陳先生明確告知哪一天可以收到退款，回覆請自己計算告知會向消保會提出申訴，該位陳先生卻仍然不願處理 (給人感覺的態度就是一副你去申訴呀~) 今日已向消保會提出申訴，單純希望趕快拿回退費六、備註：七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。　（本板為求打擊非好店，板規第７條規定板友預先同意他人轉錄文章）　（但如果板友不同意轉錄，請聲明「本文保留所有權利、禁止轉錄」） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.51.173.216 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1489041666.A.82D.html ※ 編輯: MiyaS (123.51.173.216), 03/09/2017 14:42:24

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