PTT消費區 / Anti-ramp (非好店)

Re: [抱怨] 露天 catton7953的賣場 亂給差評

看板Anti-ramp (非好店)作者 (hcbr)時間11年前 (2014/01/08 18:24), 編輯推噓1(8推 7噓 53→)
留言68則, 18人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
※ 引述《gg22098 (Ginger)》之銘言： : 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 : 產品濫，服務也超差。產品有瑕疵 好吧，我認為整件事從頭到尾都是認知落差，剛開始我看到第一篇，去查產品相關資訊， 怪了，這一條線不到200元，賣家為這不到200元的傳輸線搞的這麼麻煩， 阿莎力退一退不就結了?搞的客人不爽PO黑店版，賣家到底想啥? 結果事情在越來越多資訊揭露後漸漸明朗了，首先各位看看買家糾結的點， 他認為商品有問題，因為他平板MHL無法充電，讓我模擬一下各自認知: 買:這線TAB3可以用嗎?(傳輸+充電) 賣:產品有標示支援，應該是可以用的(認為顧客主要問傳輸) 結果買家到貨後測試，可傳輸訊號，不能充電 買:你欺騙我，這條線不能充電(但能傳輸訊號) 賣:可是我這邊測試手邊的平版(非買家用的機型)，都正常阿 買家認為此舉對他是不信任行為，開始一系列的後續動作 我推文只想釐清最開始糾結的點，結果買方不去處理一開始糾結的點地方， 反而抓著雙方言語嫌隙、不信任產生的誤會不放，現在開始戰起態度問題... 現在我開宗明義問，買家如果能了解MHL充不了電，是買家平板型號設計的問題， 不是賣家傳輸線瑕疵的問題，那這件事到底有啥好吵的? 請買家不要糾結你提供的影片MHL能充電，因為推文就有人講那是有外接充電裝置了 -- 去吧!就決定是你了 http://ppt.cc/X78t -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.39.46.140 ※ 編輯: hcbr 來自: 114.39.46.140 (01/08 18:26)
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01/08 18:28, , 1F
我到是覺得你模糊掉買家是因為差評而生氣的點了
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01/08 18:29, , 2F
雙方都有些問題 鍵盤法官照理應該兩邊各打50大板結案
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01/08 18:30, , 3F
可是一系列看到你的推文 文章 都單方面重打買家100大板
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01/08 18:31, , 4F
不是我模糊，根本沒必要看到那邊，就黃字那邊解決會有後續?
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因為買家已經掉入自己情緒的螺旋，到最後他回文又針對性找我
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你黃字的部份對你是重點，對他們雙方未必是。事情能退貨
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解決就好，你硬要買方承認tab3不能充電要幹嘛呢？這不是
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你的事啊。
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黃字部分說穿了就是整件事起因，前因後果，既然都到板上PO文
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整件事當然要從頭檢視起阿，所以黑店版檢視原因不對嗎?
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01/08 19:13, , 11F
整件事PO到黑店版連戰好幾篇，不檢視原因難道一直吵下去?
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我的點很簡單，起因這個結一但解開，有啥好吵的?
01/08 19:14, 12F
推
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原因就是他們認知誤差加上溝通能力欠奉所致，不是像你這
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樣硬是要逼人認錯叫"找原因"。你要說這串吵的火熱，在
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我這旁人看來你也居功甚偉，適可而止吧。
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噗
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噓
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很想說干你什麼事，不認同買方，噓一句就好，UCCU
01/08 20:46, 17F
噓
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其實跟你也沒關係呢
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推
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有正面的貢獻XD
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推
01/08 23:21, , 20F
這裡的文動輒得咎甚至有法律責任.本就該把前因後果弄清楚
01/08 23:21, 20F
推
01/08 23:23, , 21F
我想這篇能讓原PO解氣，至少推文裡有鄉民理解他的心情
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我從買家PO文開始就有回應一大串回文 然後安靜到現在
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雙方各有一點情緒 然後失當的部份雙方都有 再後來大吵起來
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01/08 23:25, , 24F
無論以買家還是賣家角度 都有不爽點存在 只是現在雙方都還在
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氣頭上 大約暫時冷靜下不下來吧
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01/08 23:32, , 26F
這裡既是非好店板.絕對不欠也不懼這種紛爭文.只要理性討論
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01/08 23:35, , 27F
如果要兩造息事寧人而街吵巷和未嘗不可.但攸關商譽之事
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01/08 23:37, , 28F
最好是把前因後果完整呈現.留個考古資料供人查詢
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推
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我說的原PO是買家
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用字遣詞不尊重，看事情不客觀，如何理性討論？
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01/08 23:52, , 31F
只好去蕪存菁，視而不見。
01/08 23:52, 31F
推
01/08 23:59, , 32F
給推，事情前因後果總是要弄清楚，買家逕自認為是瑕疵給普評
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01/09 00:02, , 33F
普評在露天普遍不是很舒服的評價，賣方回敬負評也是意氣用事
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但把責任歸咎賣方給負評引起，也是滿冤枉的。
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推
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這篇文好啊 簡單明瞭
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噓
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我真的覺得你很狀況外!!
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看圖片好嗎!!! MHL原本就要差充電器，不然無法使用
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如果你沒有產品就不要一直誤導民眾
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影片可以你家就一定可以? 電子產品製造批號都同樣?
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就算我手上有跟你同型商品，只要不同批，我都不敢說都一樣
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所以到底你的不能充是線的問題還平板的問題你測試了嗎?
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自己不去測試或詢問原廠，然後對影片資訊深信不已，拜託機器
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在你手上，手實物不去試，人家幾行字或拍個片你就照單全收?
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不懂買家的意思 MHL原本就要插充電器的話 你退貨的原因不是
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就是因為無法用MHL線直接充電跟輸出畫面2個功能都有 所以才
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退貨的嗎？
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其實買家會退貨是因為賣家給差評
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原本賣家就不該告知可以正常使用，因為賣家也不清楚
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買家一開始是相信賣家說的正常使用，所以才懷疑是線有瑕疵
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可是賣家後來才去測試3台TAB3，根本就不能正常使用
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了解 看來我沒有把退貨原因記得很清楚
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可是又沒針對一開始的告知(正常使用)做說明，加上又給差評
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才是導致買家PO文的原因
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買家一開始就打算花錢自認倒楣，所以評價給普
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01/09 16:49, , 56F
可是賣家看到普就很在意了，加上賣家不認為買家很積極測試
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01/09 16:50, , 57F
及回答，所以就給了差評來逼買家積極一點測試及回答
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01/09 16:52, , 58F
至於會扯到規格的部份，我覺得是這個h版友的傑作
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01/09 16:52, , 59F
老闆都跟你說可以用了，你還會去看規格相不相容?
01/09 16:52, 59F
推
01/12 12:00, , 60F
明明就不懂裝懂......
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01/13 15:18, , 61F
toy3120大，詮釋所有結果
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噓
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誰管你糾結什麼，講難聽跟這件事有什麼重要？
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01/14 22:17, , 63F
如果今天沒有負評就不會有這篇文，管他買賣家怎樣鬼打牆
01/14 22:17, 63F
噓
01/14 22:19, , 64F
還有這年頭當商人營利真好當，隨便貼資訊出事推上游就好
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噓
01/14 22:21, , 65F
反正出事是消費者的問題，誰叫商人貼貼影片文字就相信
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01/14 22:21, , 66F
真是哈哈哈哈哈
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01/14 22:42, 67F
噓
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你誰?
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