[抱怨] 屏東墾丁海的顏色精品旅館

看板Anti-ramp (非好店)作者anny325 (歌聲精靈)時間13年前 (2012/05/21 11:11)推噓3(4推 1噓 2→)

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一、店名：海的顏色精品旅館二、地點：屏東縣恆春鎮中正路189號三、時間：2012年5月20日四、此店「非好店」的原因： 1.單方面取消早餐未事先告知，亦未有補償措施 2.態度不佳五、事實經過：這家應該算是民宿吧? 抵達的時候，看到正門一樓是咖啡廳，但大門深鎖，門上貼了一張裝修告示，但裝修時間寫到5/12，應該早就過了才對~ 於是繞到後面看到停車場入口，停好車，看到停車場旁邊的樓梯，一樓入口門打開也是黑黑的沒開燈，走上二樓才看到櫃台。櫃檯小姐(應該就是老闆娘)說:check in 嗎? 我答：是的。(正想開始打招呼模式) 沒想到她接下來的話是：妳走錯了!這邊是後門。正門在前面。 (聽她這樣說，我心想是不是要到正門才可以check in) 就問說：那從這邊可以通過去嗎? 她說：是可以啦!不過這邊是後門，晚上會關起來....訂位名字是誰? 結果根本就是在這裡check in沒錯ㄚ~ 而且櫃檯其實是面對後門的，她所謂的正門走，是會從櫃檯的後側方過來，不懂第一次見面，她這麼急於糾正我們是為什麼? 這也還好，但讓我覺得莫名其妙的是接下來check in的時候，老闆娘說：因為樓下咖啡廳在整修，所以明天早上沒有早餐。 (我聽了愣了一下，等了幾秒看她是否說出沒有早餐的補救措施，結果沒有。) 我就問：那沒有早餐，價格有比較便宜吧? 這時她竟露出一副"你怎麼會問出這種問題"的眼神，說：因為早餐是送的，所以沒有。送的!!送的??早餐是送的?!! 在我的理解中，住宿附早餐這件事情，是"包含"在售價中的。不然Bed & Breakfast、一泊一食、一泊二食這種名詞怎麼來的? 從來就沒有覺得餐食叫做"送的"。就算是老闆自己個人這麼覺得，也不符合一般約定成俗吧? 再者在廣告上所寫住宿的內容就是一種買賣要約，廣告和網頁上都寫有早餐。我訂房的時候你可沒說這次訂沒有早餐。買電器少了電源線，哪個老闆會跟客人說，電源線是送的所以沒有就沒有了! 沒有真的很需要他們的早餐，所以沒跟她argue，但當下就決定回來一定要寫在網路上提醒大家，這家民宿(or 旅館)看來沒甚麼服務想法，甚至也沒有公平交易的概念。即使覺得它硬體設備都滿乾淨新穎的，但我不會再去也不會推薦人去了~ 還有，我們住的那間的冷氣非常冷，而且怎麼調整都沒用，必須睡到一半把冷氣關掉，等熱了再開，一直重複開開關關的~ 六、備註：店家blog: http://tw.myblog.yahoo.com/seaclub-tw 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- http://anny325.blogspot.com/ 恩納德賽～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.6.97

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