Re: [抱怨] 網路德國代購主婦上街

看板Anti-ramp (非好店)作者echokokomo (來合購吧(招手))時間12年前 (2012/03/17 00:37)推噓5(5推 0噓 9→)

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要說的有點多，所以直接回文。我覺得主婦上街並未獲得一致好評，請參考http://blog.yam.com/dancingcola/article/30933734 只是大家沒有抒發的窗口，除非妳有部落格或網誌，重點是，本來是可以直接在主婦的代購網頁上留言給評價的，但後來不曉得為什麼主婦把她代購網頁留言的功能關了，以致於後來我看到的都是一面倒的好評。為什麼我曉得，因為參考網址中的Kate是我妹，當初她說詞反覆、約定寄件日期=/=她後來說的寄出日=/=貨品實際寄出日、信件拖很久才回……搞的我妹非常火大，所以後來的信件口氣上也就比較不客氣，結果她在噗浪上罵我妹，不巧我剛好也用噗浪，還被我看到，後來我妹就用我的帳號在她的噗浪上留言想討個公道，沒想到她就是不認錯，她的噗浪好友們還一面倒的說事情有這麼嚴重嗎? 反正東西有收到不是嗎…等等的，我妹氣不過，就上bbs上發文抱怨，一堆網友看了後覺得主婦的態度真的很有問題，於是很多人在主婦的噗浪上留言批評她，結果從此之後，主婦就把她的噗浪鎖起來了……… 補充當初的噗浪截圖，讓大家瞧瞧她的態度， http://album.blog.yam.com/ikate 密碼：pttes 圖片可放大，字看的比較清楚 ※ 引述《verjuice (北極熊啦啦啦~^.^~)》之銘言： : 一、店名： : 主婦上街 zufu go! http://blog.zufugo.com/ : 二、地點： : 網路 : 三、時間： : 2011/10/24~2012/03/07 : 四、此店「非好店」的原因： : 缺貨通知一再變更，申請退款又拖延2個月。 : 　 : 五、事實經過： : 2011年10月底，我請主婦上街(以下稱主婦)代購WOLL鍋具3組共11件，及其他商品6件。 : 當時主婦表示我要的WOLL鍋具只有1組，要11月才會進貨。11/1依報價單匯款至其彰銀帳 : 戶，11/2確認收到款項，訂單成立。 : 自11月至12月底，我寫信詢問WOLL缺貨商品3次。12/22主婦來信通知我要的鍋子還缺1組 : ，要到2月才會進貨。1/2來信通知我的11件商品皆未到貨，並且WOLL公司取消去年訂單， : 他們要重新下單，預計二月進貨。另有一項購自Amazon的商品也一再延後出貨，主婦表示 : 可能不會再有這款商品，建議考慮其他選擇。 : 基於以上建議及WOLL商品皆未下單，我在1/3寫信表示請他將已到貨之5項商品寄給我，其 : 餘商品要求退款。由於未收到回覆，1/11及1/15又再去信。 : 1/15稍晚，主婦來信告知5件商品已寄出，其他商品"要退貨或改買，下星期進辦公室再說 : 明"。當天我第四次寫信向其表明要退款，也請他給我包裹號碼。截至1/19收到包裹都未 : 得到回應，1/19當天除寫信告知包裹已收到，也附上我的退款帳戶資料，以及應退款項共 : 19xxx元。 : 由於1/21~1/29為年假期間，我在2/2才又去信詢問退款情形。2/3主婦來信表示他無法直 : 接操作台幣銀行的轉帳匯款，須請家人幫忙，會盡量在這個月內計算金額後退款。我在 : 2/24第七度詢問退款進度，至二月結束仍無回音。 : 3/2主婦來信，附上當天才製作的Excel報價單格式退款明細，表示在我確認款項後會盡快 : 請家人轉帳，金額與我一個月前寫信告知的金額只差1元(因為匯率關係有0.5元，我直接算 : 到小數點前，而他進位)，但依然沒有確切處理時限。 : 3/3我回信給主婦，內容為 : 你好： : 自你2012年1月2日來信通知商品無法出貨後，本人選擇退款， : 並於2012年1月3日起回信告知你已六次，現為第七次。 : 應退款金額確認共為新台幣19xxx元無誤。請於七日內盡速退款至以下帳戶，謝謝。 : (信末再次附上帳戶資料) : 3/7收到退款。 : 六、備註： : 在這次之前我也有請主婦代買，是優質的購買經驗，而主婦上街在網路上一致獲得好評， : 因此我無法理解為何這次會如此不愉快。 : 自我10月底詢問代購事宜，其承諾的到貨時間從11月一再更改到最後全數未下單，不僅時 : 間拖延過久，反覆的說詞也讓人難以接受。 : 我的包裹是1/10寄出的，但是主婦在1/15才來信告知，既沒有原先該有的出貨通知，也沒 : 給我包裹編號，更沒依訂單約定以加值型包裹寄出。 : 每次寄信給主婦都會收到其信箱的自動回覆，因此漏信可能極低。又其2月承諾的退款時 : 間中沒有任何動作，顯示其有敷衍之嫌。 : 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 : 為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.218.156.173 ※ 編輯: echokokomo 來自: 180.218.156.173 (03/17 00:57)

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