Re: [抱怨] 新北板橋區三民路岡信科技

看板Anti-ramp (非好店)作者kurai (菲)時間13年前 (2012/02/18 12:48)推噓3(3推 0噓 6→)

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跟各位報告一下之後的處理狀況到今天事情大致上在今天告一個段落了他把東西寄回來給我了還好東西至少看起來還是原狀然後我自己付運費 (雖然我很不想付不過我已經不想在跟他玩了) 昨天處理的流程大概是這樣我昨天上午打電話過去開頭我只提說"昨天電話講到一半掛掉" 沒有直言他掛我電話不然大概第一句話就要開始跟我吵了前面的對話大致上還算平和我要他把沒修好的東西給我他馬上說不是沒修好是不能更新韌體(請注意他從頭到尾都是這句話) 我要他把MP3寄到學校給我然後他要我付運費我同意這件事之後他要求我把地址給他然後和平果然是短暫的因為講完這句話就開始戰了他說他不能夠接受退費我說我不能夠接受的原因是他過程中都沒有跟我說明過他做什麼他一直說他做很多嘗試然後"我不能更新韌體更新韌體會導致檔案消失你到底懂不懂"(還是韌體) 我說好那你至少跟我說過你做過什麼接著他就抓狂了 (不騙人真的是抓狂) "不用跟你講嘛！我拆了電路板、量了電壓，電路有沒有零件損壞" 我 "嗯，然後？" (小沉默)"....就這樣子啊" 我 "嗯，所以你拆了電路板" "拆不用工嗎？拆不要時間？要不要時間？" 中間我一直要打斷他講話直到我終於可以說出這句 "所以這些事情你做了一個月" "我沒有做一個月啊。我今天如果花一個月你何止300塊啊！" "我做了什麼東西，我每個月都要跟你報告嗎！莫名奇妙啊你們"(怒吼)" (請留意上面這句話) "我不能給你更新韌體，這是職業道德！" (→你有沒有其他台詞啊) 然後他就一直吼說他不能更新韌體他不能更新韌體他不能更新韌體他說他有職業道德不能更新韌體就一直重複這件事到最後我真的受不了了我直接要他把東西寄給我然後結束對話我必須說被人這樣子大吼大叫真的很難沒有情緒不過我認為我的對話基本上都還在冷靜的範圍內我沒有吼我沒有罵沒有叫我只有提出疑問跟摘要他說過的話我認為我今天完全沒有理由得受到這樣的待遇原來我付錢給你修東西額外的服務是給你討罵嗎？我想我必須強調我沒有不願意付這個錢你一直說你做過很多嘗試試過很多方法如果我知道你為了救我的資料盡心盡力試過很多手段最後還是無效那我很願意付你300元但是我請你說明你做過什麼你給我的回答是任何一個電子科學生就會做的事情拆電路板量電壓也許我讀一下書花個一天就做得到這件事了也說不定你說了你花很多嘗試但實際上你根本拿不出你的專業根本就是測完電子零件沒有故障之後就放在旁邊放了一個月發現不會修以後也不會通知我還要到我給期限才跟我說做不到電話還是我自己打的我今天付給你錢那我當然可以知道你做的怎樣我不曉得是怎樣一個服務態度客人不能夠問你做了什麼我聽不聽的懂是一回事但是你連說明一下都說不出來還要吼人而且從對話中聽來發生事情的不只我一個其他人也要求他說明做過什麼他大概也是說不出來吧我想他不是真的沒有專業畢竟他網頁上還是偶爾有修好的案例可是他的能力有限面對不會做的事情就是拖+呼隴面對我的MP3 他第一天碰面就是講韌體最後一天還是講韌體他說MP3開不了機我自己開機就知道了還要你告訴我然後至少在我的案例裡他的工作態度真的... 最後提一件令人在意的事情只是我還不知道這件事可能有什麼意義他的公司叫"岡信科技" 名片也是這樣寫電話也是這樣留卻完全找不到負責人的名字是什麼一般業務在外面跑哪個人留名片不會有自己名字的大家還都希望有個正式的頭銜可以掛在名字上面但是他卻完全沒有這就我的認識而言實在是違反常理也所以每次打電話過去我都不知道該如何稱呼他只是我才疏學淺還不知道箇中奧妙因為內容主要是憑記憶寫的對話不太可能逐字逐句對但我敢保證事情是真的而且對話內容就是長那樣我想他不是真的不會修東西有興趣的還是可以去找他但是修不修的好態度怎樣就不是我能保證的事了... -- 這是簽名檔喔 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.253.41.68 ※ 編輯: kurai 來自: 111.253.41.68 (02/18 12:49)

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