Re:[抱怨] 台中、南投 玩樂台灣包車旅遊 (下)
一、店名:玩樂台灣包車旅遊
二、地點:台中、南投
三、時間:2/3-2/4
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
報價前後不一,走錯路耽誤整個旅遊時間,超載。
五、事實經過:
(第二天)
看見司機,所有人都感覺到籠罩在他臉上的低氣壓,
開往合歡山的路上,
我們八個女生看著窗外一輛又一輛,
不管大車、小車還是同為福斯T5的廂型車從我們的車旁呼嘯而過,
捲起的冷風拍打著我們滿懷疑惑的心,
為什麼我們司機的時速只有二十到三十公里而已,
難道這又是他的箱型車太大的問題嗎?
但車上明明再怎麼數也只有八條安全帶(我還幫它拍下許多照片),
心中只能暗暗擔心他的車是不是沒保養,
所以爬山這麼吃力?
怎曉得,從合歡山下來的路途,我們的時速依然如此,
因此,心中又換了另一個擔憂,
這樣的時速,我們趕得上去日月潭嗎?
或許,司機是從開車當中在學習他的心平氣和和修身養性吧,
身為乘客的我們能說什麼嗎?
合歡山下山,玩完清境農場,也結束了廬山行,
大家都很開心,
沒想到我們每一個景點都是玩得迅速、愉快又充實,
只是在上車前,所有女生都協議好,
如果去日月潭要加車錢,回台北就一定檢舉,
若不用,那就算了,頂多算是這次旅遊倒楣一點而已。
因此我同學一上車就說:
「司機,下一站,日月潭!」
(我差點以為她要說「司機,下一站,七國山醫院」)
司機就說:「好啊!如果妳們要去就帶妳們去啊!
不過我只在水社碼頭接妳們,而怎麼回來,
是妳們要自己想辦法的,
因為這是我贈送給妳們的行程,可以接受嗎?!」
我算了算時間,到日月潭最快是三點半,
而船家回程最晚是四點半
(不過當時大家都不知道那天船家「特例」開到下午五點),
又要去玄光寺,又要逛伊達邵,
請問,這樣日月潭行是要玩什麼?
沒馬能看花嗎?
但我卻聽到後座一排傻妹異口同聲說:「好!」
惟我又問:「我們仍然在遊玩的十二個小時之內,
為什麼你不能來『伊達邵』接我們?
這樣怎麼又會是你的人情——『贈送的喔!』」
第二天,我精神非常不濟,所以很不想再爭論這些,
我只拿出羅先生當初對我們的承諾來回應,
結果,他告訴我們這是多加的行程,
因為他昨日的疏失已用2,000補償,所以這就不是他的事了,
而我仍然堅持羅先生所謂的行程是可和司機再談的作為我的理由,
司機這時說:「那妳打給羅先生問他,還是用我的手機?」
我說:「不好意思,我現在頭很暈,晚點再談。」
(反正怎麼樣都要開往日月潭,這當中早講晚講有差嗎?)
結果,司機不顧及我的身體不適、頭腦昏沉,
就這樣撥給了羅先生,
接起電話的羅先生,口氣也不大好,
直說是我們誤會他的意思,
說十二個小時沒玩滿是我們的事,
沒有加行程的道理,
還一直問我他的答覆可以接受嗎?
請問,這樣要怎麼令人接受?
難道說旅遊當中的行程可再和司機談是說好聽的嗎?
抑或是說在最先的那個令人心動,
讓我們決定選擇此公司的陳先生所說的:
「行程不用先傳,當天再和司機講就可以了!」
不是都有很大的落差嗎?
後來電話中口氣會讓我微慍的羅先生居然還跟我說,
他花了不少電話費打給我們,
然而,這中間因為這麼多事而連絡他的我們,
是不用花費到一分一毛的電話費嗎?
我也問他,這樣的情況真是我們旅客所樂見的?
羅先生堅持己見,說自己很委屈,
我說你們司機也覺得很委屈,
而出來旅遊莫名其妙遇到這樣的事情的我們更委屈。
然而,這通電話,我和羅先生無法達成共識,
掛上電話,我眼中那略有志得意滿貌的司機問我:
「羅先生是不是和我說的是一樣的啊?
那妳這樣可不可以接受呢?」
我的語氣很冷,回道:「我還是覺得不合理,
但你們要這樣也就只能這樣啊!
那我們還能說什麼呢?!」
我們那台超載的八人座廂型車在鄉間小路上繼續行駛著,
空氣間氤氳的只有憤怒、冰冷、
還有某人強自壓住的浮動的焦躁,
那人是在恐懼著什麼?
而這樣的焦躁為何會由恐懼所勾起?
然那又是誰的焦躁?
開了一會兒的車,司機才說:
「剛才那是我對妳的考驗,我還是會去『伊達邵』接妳們的,
不要跟羅先生講喔!這是我私底下贈送給妳們的,
看在妳們都還是學生,我怎麼會就把妳們丟在那裡,
讓妳們自己想辦法回來呢?」
打這時起,司機開始為我上起人生的一課。
他說他想教我,
要我態度不要這麼硬,不要得理不饒人;
要我不要在一開始就攤出底牌;
要我不要什麼都拿出法條來壓他;
要我不要動不動就搬出消基會將話講絕;
要我知道「情」往往比「理」還重要,
語氣間也聽出他對消保法的不以為然,
還讓我舉出一條又一條的例子告訴他消保法的必要。
但因為既然我已經達到先前團員們希望的日月潭訴求,
所以,我開始配合他演起這齣戲,
是的,在我眼裡就只是一齣戲,
我得換上另一個面貌,一個不屬於我的面貌,
而司機是否也戴上了面具呢?
在司機的人生智慧的一堂課中,
他讓我得知,
如果我告到消基會,或是我訴諸法律,
他們公司就會派律師告我們這一群學生,
還很善良的告訴我們,台中台北的法院奔波有多麻煩,
又告訴我,若我走這一步路,
出庭的也不會是他和羅先生,
所以他們也不會有任何損失,
因為他們的公司有律師,
律師啊!!!!!!!!!
所以對他來講也沒什麼差,他也沒在怕的。
他也說,他們作這個行業的,
什麼人都會接觸,都會認識,包括黑道,
黑道啊!!!!!!!!!
聽得我又不禁倒吸一口涼氣,
他這番話聽在我們耳裡真像是一種恐嚇和威脅。
而司機還是繼續為我上人生的課,
說起台北人和其他城市人的差別,
語氣中盡是對台北人的偏見,
例如我們愛檢舉人,
會檢舉路邊騎樓賣陽春麵的攤販,
但我從沒檢舉過這些人啊!
我相信多數的台北人亦是如此,
因為我們都能體念他們賺錢的辛苦,
怎麼忍心讓人家吃罰單?
而因為我們這一車全部都是台北人,
所以我們被莫名其妙的扣上了如此的帽子。
又舉了且親自示範台北、台中、高雄的攤販叫賣聲,
這顯現的是什麼?
台北人的冷漠嗎?
最末,司機說,
載到我們這群台北人真的是給他的一個教訓,
使他學會以後要對來自這個地方的旅客多加留心,
原來,台北人也有辦法幫他人上一堂人生的課。
但我真的從沒想過,同樣都是台灣人,
為什麼要從頭到尾都對我們有這樣的城鄉偏見?
我們從來不覺得自己比其他城鄉的人優越;
我們始終感激自己的幸運,能享有許多資源;
我們更羨慕許多住在鄉下的朋友能親山親水,
且對於生活的常識比我們來得更多更豐富,
相比之下,台北人是何等貧乏,
而我們又怎敢有驕傲之心?
不久,羅先生打給司機,
只聽司機接起電話,語帶我不明所以的笑意說:
「我等等打給你再說。」
那抹微笑頓時讓我覺得他比蒙娜麗莎還費解,
而這一切又是什麼呢?
他們是否也在排演一齣戲?
無知的我,真的不知道。
這一路上,我們的司機都在努力同我們建立好關係,
儘管他的手段是多麼讓我不舒服。
到了日月潭,
司機非常好意的幫我們買了100元船票,
還再三囑咐不要洩漏出去,因為是他便宜賣我們,
然而,當所有女生都在欣喜感激之餘,
有人說:「那家也是100元耶!」
後來看了看,發現當地很多100元船票,
但是不是真便宜也不是我所要講的,
而是,我想告訴大家,
日月潭現在的船家的船票都很便宜,
所以去到那裡,只要確認船家是否有保險,
以及走的路線(推薦先到玄光寺再到伊達邵),
就可以安心購票了,
這一段,我沒有任何的言外之意,
只是在發現真相時,
我感覺有一陣風從我頭頂吹過,
也彷彿看見一隻烏鴉自山邊飛過。
結束日月潭,我們就直殺逢甲夜市,
這中間終於再也沒有任何的爭執之聲了,
也是兩天來車內難得透出的些許平和之氣。
謝謝所有肯花時間看文至此的朋友,
這是我們慘痛、驚悚、荒謬、可笑的親身經歷,
被我打得很像笑話,
可是若你自己經歷一下,
你或許也如現在敲打文章的我一樣,
嘴角毫無一點笑意。
今日我們Po上PTT來爆卦,
只是想提醒大家,
包車旅遊要慎選,
不要再重蹈我們悲慘的經驗了。
在此也附上此公司的網址:http://play.okgo.tw/
六、備註:
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