[抱怨] 新北新莊中平路燦坤3C

看板Anti-ramp (非好店)作者l3lack ( 9")時間14年前 (2011/05/30 23:58)推噓4(4推 0噓 14→)

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一、店名：燦坤3C 新莊中平店二、地點：新莊中平路上三、時間： 2010 年 5 月 27 日）四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕店長服務態度極差，愛買不買隨便你，擺明耍無賴　五、事實經過： 5/27一大早八點多我就請假去燦坤新莊排期待已久的IPAD2,本想新莊應該比較少人排吧, 想不到人還是很多,11點半開賣差不多11點50分白色WIFI OR 3G板幾乎要賣光了....我心想我大概沒希望了Orz... 意外的是輪到我時,竟然還有白色3g板的64g ...太好了 ! 那種感覺真的很爽 ~~ 當下覺得燦坤很貼心還有驗機服務,他們說怕有問題可以馬上解決,帶回去他們就無法負責了 ! 但接下來發生的事...讓我再也不想去燦坤買東西 ,縱使以前我對他們蠻有信心的驗機時,那邊的服務人員(好像包膜廠商)好心告訴我,我螢幕裏有一粒灰塵，真的很明顯 ! 當下我馬上反應,一旁的消費者也說很明顯,要換 ! 此時店長來了(一附屌兒啷噹樣),他說這是亮點啦,不能換!明明沒開機就看的到,且大家都說是灰塵他還凹最後他拿了計算機打了數字給我,說要折價給我(97%),我當然不要!我堅持要換,店長說沒貨了要我用預定的....時間不確定!可能要3~4星期 !要不要隨便我~各位妳們會接受嗎 !? 氣都氣死了後來店長就走了他請店員開了一張上面寫販賣明細表的單子給我,說到貨通知我 ! 這個六日我打他們店問後續處理狀況,櫃檯小姐說會請人回電給我,也一直沒人回電,於是我今天5/30就親自去拜訪了,店長不耐煩的跟我重複了說些沒意義的話 ex 那天就叫你折價買之類的 ,他說那台後來折價賣掉了,他越講越大聲,眼睛還一直瞪我,好像想打人(我沒騙人,如果我不是在公共場所,搞不好他真的會打我)我還沒遇過有這種店長,他還威脅我說那天已經幫我退貨了,等於是重新排在預定名單!看我現在要不要退貨不買,可惡~~怎麼有這種事 !如果我今天是排隊沒買到,要我預定我沒話講,但我今天是拿到貨,妳要我驗貨且驗到有問題,至少也得讓我排在前面吧 ! 今天你那麼大間公司竟然對消費者講這種推卸責任的話,態度如此惡劣,如果真的沒辦法處理消費者問題,就不要拿apple的經銷權阿 ?弄壞了別人家產品的名聲 p.s矛盾的是那天明明他就跟我說,他會把機子送回apple檢查,如果是亮點不能換,如果是製程灰塵才能換,今天又跟我說啥apple檢查過說沒問題,又說當天就把機子折價賣掉了 ....= = 我不懂他再說啥,我就請他再說一次,他就說他打電話請apple窗口確認過那台機子沒問題,原來機子有沒有問題是用電話就能檢查的。七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.180.129 ※ 編輯: l3lack 來自: 123.193.180.129 (05/31 00:00)

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scottding

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shintz

05/31 01:38, , 2^F

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carotene

05/31 01:51, , 3^F

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