Re: [抱怨] 台北 六福皇宮原來是這樣的飯店
你會去觀察別人,怎麼不自己觀察一下再走呢?
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也許被夾到是我自己的疏失沒有錯
但是不可否認的是他們的門設計是有問題的
把轉速設得太快也是一個問題
這方面飯店也承認他的有錯
也有計劃要把門改成自動門
所以一切都只是原po的推測啊!
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這不是我的推測喔~服務生說"之前也常常發生撞到或夾到人的事件"
可不是我自己在講的
他還說有"小朋友"被夾到
都有小朋友被夾到了,飯店怎麼可以不正視這件事情?
服務生嘛!當然是沒什麼代表性,一開始若直接就咬定找他們主管,事情應會有其他發展
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我承認我並沒有想到要找主管,這是我的不對
找客服更是我的錯(其實根本就對事情沒有幫助)
但是這件事情也讓我知道這家飯店.....員工訓練不足
也讓他們知道以後要讓"員工對外口徑一致"
不要再讓員工說出那種會破壞公司名聲的話
→不要道歉跟賠償，只要解釋…人家已經解釋給你聽啦
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他的解釋並沒有讓人心服口服阿
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◆ From: 114.36.225.63
※ 編輯: skysareblue 來自: 114.36.225.63 (06/16 09:59)
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