[抱怨] 台北 北投 山樂溫泉
看板Anti-ramp (非好店)作者mykaede (後青春期的──(消音))時間16年前 (2009/05/13 00:18)推噓-2(2推 4噓 14→)留言20則, 16人參與討論串1/2 (看更多)
一、店名：山樂溫泉
二、地點：台北市北投區泉源路１７號
三、時間：2009/05
四、此店「非好店」的原因：服務差
五、事實經過：
在溫泉版上爬了一些文章
衝著山樂交通方便，前幾天也興沖沖跑去北投
結果是 乘興而去，敗興而歸
房間浴室湯屋等設施和照片中一模一樣，所以沒失望，這也是唯一感到OK的點
下午茶本來就知道沒啥東西了，所以不抱期望
最大的敗筆真的是他們的 服務態度
某位餐廳的服務人員說話讓我大開眼界
我老弟在烤花生吐司，他拿了麵包，抹了花生醬，放進烤箱烤3分鐘
然後焦了！ (￣▽￣|||)
那位服務人員聞到焦味走過來...
「又烤焦了喔！」應該是前面也有烤焦的先烈...
「你不會烤喔？烤之前你沒先問我...」
我在座位上靜靜聽，一句也沒吭，我老弟也沒發作...
後來一位白T墨鏡短髮中年女走過來，她的肢體語言和發言更誇張，
似乎跟這位服務人員很熟，兩人繼續討論如何不烤焦
不過礙於沒求證她究竟是老闆娘還是遊客，部分細節就先略過
最後我老弟在離開前跟那位服務人員說「不好意思浪費了你們的食材，非常抱歉。」
結論：我頭一次遇到會把心裡OS大剌剌對客人講的服務員
感覺得出來她沒惡意，但是這麼直白的發言會讓對方造成罪惡感以及強烈不悅
她最後被我老弟的道歉給嚇到，她大概不知道她的話聽在對方耳裡是羞辱
這樣的服務品質我不想再光顧第二次！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.68.86.9
※ 編輯: mykaede 來自: 219.68.86.9 (05/13 00:18)
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