[抱怨] 台灣 威寶電信 門號停話事件

看板Anti-ramp (非好店)作者 (財源廣進)時間17年前 (2009/05/06 20:11), 編輯推噓3(3013)
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※ [本文轉錄自 MobileComm 看板] 作者: Daikin (財源廣進) 看板: MobileComm 標題: Re: [心得] 感覺威寶的制度有點糟糕 時間: Wed May 6 20:08:47 2009 出國10天打了6000多的電話 一回國也還沒到結帳日差了15天 威寶就把我斷訊@@ 還說什麼在兩日內趕快繳清 後來打電話去罵了一番 就改口說抱歉 等帳單寄了再繳就ok 現在另外一隻沒出國電話帳單已經來了 繳費期限是到5月中 結果現在威寶又把那隻6000多的斷訊 馬的咧 我拿到帳單也才一天而已 是在急三小??還是看不起我繳不起這費用 我真的不知道威寶是憑合約那一點把我斷訊??? 還說什麼帳單爆增 斷訊是為了防止盜打 問題是開通國際電話是我打電話去請你們開通的耶~還盜打咧~ 而且現在根本還沒到達繳費期限~ 去你的死要錢威寶~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.15.204.94 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.15.204.94

05/06 20:53, , 1F
我朋友用遠傳也是一樣..打了5000多說怕盜打.要先繳才復話
05/06 20:53, 1F

05/06 21:03, , 2F
可能是防止盜打機制 異常通話激增就會切話
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05/06 22:12, , 3F
每家電信都差不多 做生意的也怕風險啊
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05/06 22:30, , 4F
這根本不算黑吧 防盜打機制 除非你想被盜打又不肯出錢
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05/07 02:02, , 5F
我也覺得這個還好,電信公司這樣保障自己也保障用戶
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05/07 08:15, , 6F
還是說聯絡到客戶確定不是盜打,就繼續給通話比較好啊?畢竟還
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05/07 08:16, , 7F
沒到結帳日,而且在沒先通知情況下就先斷訊也是會造成不方便.
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等各位正常繳錢卻突然被斷訊就不會那樣說了~~
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05/07 09:30, , 9F
再說國際電話開通還是我出國前一天主動告知開通~ 防盜打??
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二次斷訊還推說防盜打??唉~~
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05/07 15:29, , 11F
發現話費異常時應該先跟客戶溝通,再決定該停話還是繼續使用,
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05/07 15:30, , 12F
一聲不響直接斷話,客戶當然會很怒
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05/17 03:09, , 13F
有事不能用說的嗎?客服人員也是人,動不動又罵人,而且電
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信業者原本就有為客戶把關的義務,如果哪一天你的手機掉了
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被盜打個幾萬塊~你是不是又要怪電信業者沒把關,怎麼做都
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05/17 03:11, , 16F
錯~真衰
05/17 03:11, 16F
文章代碼(AID): #1A0Nvwtu (Anti-ramp)
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