[抱怨] 台北屈臣氏許昌店店員不幫客人結帳

看板Anti-ramp (非好店)作者sfmog時間17年前 (2009/02/18 23:49)推噓9(9推 0噓 9→)

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作者: sfmog () 看板: Anti-ramp 標題: [抱怨] 台北屈臣氏許昌店時間: Wed Feb 18 23:49:42 2009 一、店名：屈臣氏許昌店二、地點：光南旁的屈臣氏三、時間： 2008/2/18 下午約五點多四、此店「非好店」的原因：某一個胖胖的女店員態度十分惡劣　不願意幫客人結帳五、事實經過：今天下午和母親到屈臣氏許昌店，由於店內正在出清，有許多貨品都是隨意的擺放，並且沒有標價格，或者價格和架上的標示不符，店裡的客人很多，我們也無法一直到櫃檯問價錢，所以有些東西我們就自己猜測價格，只要在某一個價格範圍內就買了。其中媽媽買了三瓶小瓶的洗髮精，因為擺放在五十元的標示上面，他沒注意就拿了。結帳時，赫然發現每瓶要100多元，雖然會打折，但是不太符合預算，當時正在結帳，有些商品已經刷過價錢，有些還沒，所以算到洗髮精時，正好是結帳到一半。我和媽媽很不好意思的跟店員說：對不起我們看錯價格，不好意思這三瓶能否幫我們去掉？當時我們真的非常非常的客氣!還向店員說不好意思，結果............................................. 該名胖胖的女店員擺了一張很臭的臭臉，一句話也不說，然後不幫我們算了! 於是我們就尷尬的僵在那裡，要走也不是(東西結到一半)，不走也不是(她不幫我們結帳) 後面一長串的客人在等，那位女店員就是不幫我們算，也不說話!擺著一張臭臉瞪著我們後來是旁邊幫忙的藥師一直不斷的跟他說：沒關係呀，你幫他們算嘛，就刪掉這三個就好啦.....不然我來弄啊.... 最後那位胖胖的女店員終於心不甘情不願的開始動作，不耐的把簽帳單推過來。 (後來藥師還跟我們道歉。那位藥師真的很親切人很好，離開時我還特別向她道謝，可是那位臭臉女店員真的太誇張了！) 我承認看錯價錢是我們不對，但是架上的貨品和價格真的大部分都是不符合的，如果我是全部發票都打出來，商品也結完了才要求她刪掉，的確比較麻煩，可是我們是他一刷我們立刻就說了，而且態度非常的好，他居然不幫我們結帳，這是我頭一次遇到這種事，心情真的很差，買個東西還要去求店員幫我結帳，這是怎麼個回事? 其實在屈臣氏買東西，即使結完帳要退換貨都是被允許的，更何況是還沒結完帳決定不買商品呢? 後面許多不知情的客人其實也等的不耐煩了，真抱歉發生這種事連帶的害後面的客人要等更久了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.145.36 ※ 編輯: sfmog 來自: 118.160.145.36 (02/18 23:52)

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Yvonne70

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estebansjocr

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推

xyz60012

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