看板 [ Anti-ramp ]
討論串[抱怨] 台北 屈臣氏許昌店 店員不幫客人結帳
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#3
Re: [抱怨] 台北 屈臣氏許昌店 店員不幫客人結帳
推噓4(4推 0噓 0→)留言4則，0人參與, 最新作者sfmog時間17年前 (2009/02/20 11:15), 編輯資訊
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剛剛接到許昌店主管來店. 十分客氣的表示. 因為店內出清. 所以顯得較混亂 也十分忙碌. 可能是該名員工也累了. 加上情緒管理做的不好. 會加強訓練 並且也告知該名員工. 事情到現在 我真的覺得屈臣氏有在意客人的感受. 客訴的管道也很暢通. 我本來就很愛去屈臣氏消費. 這次是我第一次客訴. 我想比較
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#2
Re: [抱怨] 台北 屈臣氏許昌店 店員不幫客人結帳
推噓8(8推 0噓 17→)留言25則，0人參與, 最新作者sfmog時間17年前 (2009/02/19 21:12), 編輯資訊
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今天中午我打電話客訴. 客服人員表示會立刻告知店經理. 並請店經理給回覆. 果真非常有效率 店經理馬上打來. 但我剛好沒接到. 回撥過去說要找店經理. 對方說不在. 問我要不要找"配班?" (不知道是什麼). 我說好. 結果就一直都是音樂. 等了大約五分鐘都是音樂. 我就掛掉了...... 這件事大
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#1
[抱怨] 台北 屈臣氏許昌店 店員不幫客人結帳
推噓9(9推 0噓 9→)留言18則，0人參與, 最新作者sfmog時間17年前 (2009/02/18 23:49), 編輯資訊
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作者: sfmog () 看板: Anti-ramp. 標題: [抱怨] 台北 屈臣氏許昌店. 時間: Wed Feb 18 23:49:42 2009. 一、店名：. 屈臣氏 許昌店. 二、地點：. 光南旁的屈臣氏. 三、時間：. 2008/2/18 下午 約五點多. 四、此店「非好店」的原因：.
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