Re: [抱怨] 台北 新光三越站前店 B2超市
我不知道原PO給人的印象是什麼
自己在國外超市的經驗
買到標示和實際價格不符的產品,
除了店經理道歉外,那項商品會免費送給你
當然也不會發生店員在詢價的時候掩飾錯誤這種事
因為店員不會被罰,員工只要專心在工作上
不過國外員工被解僱是不講理由的...
雖然很推他們的服務態度
倒是在新加坡碰到店員亂賣東西給你
卻不許換的情況發生...那是在免稅店,
外國籍的店經理知道情況後馬上讓我退貨
基層店員態度卻很差,一附瞧不起我的樣子
一轉手馬上又推給兩個不懂英文的旅客了,結帳時還斜眼看我
只能說國情不同吧
台灣應該是傾向可以不讓你買這項商品,或是讓你退貨,
雖然我覺得既然有掛牌子,就應該讓顧客照標示購買
不過很多廠商小鼻子小眼睛的,
寧可壞了形象也要省幾個子,不然就轉嫁給基層員工
有時後堅持自己的權益,卻又可連店員處境,真的很兩難
所以制度同的情況下,堅持自己的權益就好
其他還是不要想太多
樓管或許只剩這種負責方式
雖然聽了很不爽,但我會選擇接受~因為那是他們制度的問題
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◆ From: 203.73.12.161
※ 編輯: prinsis 來自: 203.73.12.161 (10/10 19:58)
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