[抱怨] 台北星錡旅行社

看板Anti-ramp (非好店)作者ronnyfrc22 (低調一點好)時間18年前 (2008/08/25 23:48)推噓6(6推 0噓 20→)

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（強烈建議板友，一概使用文章範本，使非好店／黑店資訊充足）（寫完後，務必將所有括號中包含說明文字以 ctrl+y 整行刪除）←絕對要做!! 一、店名：星錡旅行社二、地點：台北市民權東路3段142號503室 http://www.sinpada.com.tw/ 三、時間： 2008/8/20~22 8/25 四、此店「非好店」的原因：此旅行社之業務員態度差工作程序不對還私自扣壓護照　五、事實經過：班上辦畢業旅行在6/13旅行社某鄭姓業務員來班上 (他是班上同學的朋友) 泰國6日遊旅費20500 接著我在八月初繳交證件託旅行社代辦新護照但是未付訂金什麼的也聽說很多同學都不去了什麼的 8/20號那天我前往旅行社說明因故無法參加此次的旅行團並要求拿回我的護照及身份證結果旅行社人員向我要求機票+稅金+簽證費=14000的賠償金才要還我護照並取消而不是企約中的旅費30% 最後只拿回身份證護照則是以沒繳清賠償金的理由被扣在旅行社 (問過許多大大都說旅行社沒權扣壓護照以經可以報警處理了) 講到最後拿了一份合約回家一看甲方(旅客)沒有人簽字而且我也沒付過訂金 8/21 接了許多同學的電話都說那位業務員要我們付清一萬多的賠償金才要讓我們取消而且態度很差後來他打給我也是要我付清那些錢我回答他未曾簽約何來違約? 結果他開始態度非常的差說些這樣的話你這小鬼你不付清錢就別想拿回你的護照來告我阿叫警察來跟我講嘛你x師的... 可惜我沒辦法錄音下來...但我很清楚聽到什麼他也很明白說了什麼 8/22 又跑去一趟旅行社他印給我一張有我和同學們英文名子的名單宣稱這是機票的開票單還說他在七月底機票就下票了不能退(一般來說要收訂金辦好護照跟簽證才下票結果我八月初才交護照給他他早在七月就宣稱下票了) (拿回去問別的旅行社得到的答案是那不是機票只是訂票名單如果是機票的話會有一串機票號碼)很明顯這位業務員不是搞錯就是說謊(不曉得這樣算不算詐欺) 但他一直要我們付那些萬元賠償金....不過這次少了簽證費他說因為我不去了所以馬上停辦簽證最後他還是沒有還我護照還說8/25要與我聯絡 8/25 他沒有和我聯絡反而是我打給他這次他說整團取消了要付啥機票的訂金+簽證費共 4100 我回答為啥又有簽證費他說:我沒注意以為取消了但是還是辦下去最後護照還是在他那...我考慮這幾天要報警和找旅行社品保協會來處理了這位業務員反反覆覆沒收到旅客繳交的訂金和辦好護照簽證就宣稱機票下票了六、備註：請大家甚選旅行社看好合約說明會時問清楚 -- 好... 我們還是要平心靜氣... 進一段廣告... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.18.243

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kokus

08/26 01:15, , 1^F

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kokus

08/26 01:16, , 2^F

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ronnyfrc22

08/26 01:19, , 3^F

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