Re: [抱怨] 遠傳 新申請門號要繳交上一個人的服務費?
抱歉 前一陣子忙考試
補交代遠傳處理結果～
經過遠傳三天的查證
後來負責主管打給我
告訴我原因是＂當時申辦上系統的疏失＂
我想 應該就是指遠傳的疏失
不然應該會很清楚的說是５５８１８的問題吧
後來客服提出 三個月免月租費的賠償
我承認我很貪財
反正也是要用網路 就答應了
客服主管說 如果我不放心 他可以專責為我服務
總而言之
在客服專員的服務及遠傳的體制下
這個事件是很不愉快的
不過後來客服主管 則還蠻盡心處理的
所以我能接受
希望各位權益受到侵害的人
要極力爭取!
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