Re: [抱怨] 台北 鮮芋仙通化店

看板Anti-ramp (非好店)作者 (cobisai)時間16年前 (2008/05/31 19:56), 編輯推噓5(502)
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原PO述我不引用原文 廢話不多說 我不是作家 不用像寫書一樣還寫前言 我就直接分享 我在M作工讀的經驗 ------ 我從一開始進去就是站櫃檯 碰過好到讓我想掉淚的客人 也有澳到讓我想一頭巴下去的澳客 遇到澳客 就算我再怎麼想巴下去 頂多就是不講話 再更澳的 我的臉部表情控制的不太好 可能會鐵青著一張臉吧 (其實這是不太對的 但這是我的極限了) 我會這樣 除了確實是因為領人家錢的關係外 最大的原因是我認為 我是出來學社會經驗的 我是出來學人與人之間的互動關係的 今天客人對我好 我會感激在心 並且記著以後我也要這樣對外面的人 今天客人在耍澳 我會暗譙在心 並且記著以後絕對不要當這種沒品人 當然這不是說我不會說客人壞話 但我都是等客人走出門外才跟同事互相抱怨 而且我們絕不會無理取鬧 今天原PO遇到的那澳工讀 說了句:"吃吃吃 吃個鳥啦吃" 但是....拜託~ 那個""也是你們鮮芋仙自個兒家的產品OK? 況且客人去你們那消費 雖說也沒到多偉大的地步 但人家起碼花錢讓你們糊口飯吃吧 你今天收了人家的錢就要對的起自己的良心 不然你開店幹麻的? 我們店長 店內的產品不管是漢堡還是薯條 只要一過保存期限一律丟 (雖然我只記得薯條保存期限是7分鐘...) 她說:你今天開門做生意 難道想讓客人吃過期的產品嗎? 今天換成你自己的話 你會想花錢去買過期的產品嗎? 可樂也是 因為是氣泡飲料 所以店長都會要我們把上面的氣泡倒掉 把飲料加到滿 她的意思是:客人沒有必須要承擔這方面(氣泡)的理由 再來可能就是每家M都會有的情況 就是假如我們漏產品的話 那就必須補送 不管多遠你都得送去 因為是你對不起客人 我同事說他最遠送到機場 聽起來很豪小但這是事實 不要說因為M是連鎖企業非得這樣才能保住自己招牌的話 雖說這也是事實 但是更大的原因是 一件事情 不管多小件你都認真去看待的話 這才是真正的負責 不然的話你做事是絕不可能有成功的一天的 (好吧 假如走歪路轉大錢也算成功的話...) 那位說"吃吃吃 吃個鳥啦吃"的澳工讀 我很期待假如他有天 三生有幸(走狗屎運?)自己開家餐廳當店長 還對客人說 "吃吃吃 吃個鳥啦吃"的話 嘖嘖~ 他到時就真的走狗屎運了(泡茶看好戲?XD) 是說我竟然還回文 我認真了我┐(─ ─)┌ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.8.199

05/31 19:57, , 1F
M雖然起司超小片但是服務真的沒話說就是...
05/31 19:57, 1F

05/31 20:26, , 2F
事實上就是像原PO這種的工讀生比較多~可以在心理或同事間罵
05/31 20:26, 2F

05/31 20:26, , 3F
客人 但該做到的服務還是要做到 我們消費者期望的也只有這樣
05/31 20:26, 3F

05/31 22:24, , 4F
r大的理念是~~客人只是買"產品"不是買服務~~ ~___~||||
05/31 22:24, 4F

06/02 18:58, , 5F
06/02 18:58, 5F

06/04 16:24, , 6F
M雖然薯條量越來越少但服務真的沒話說就是...
06/04 16:24, 6F

06/10 18:52, , 7F
你們店長人真好,但不是每家m都是如此~~
06/10 18:52, 7F
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