Re: [抱怨] 屏東郵局服務

看板Anti-ramp (非好店)作者litaliu (馬車載走了小朋友)時間18年前 (2008/04/16 11:59)推噓3(3推 0噓 3→)

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※ 引述《EvilBeast (暗夜潛行)》之銘言： : 這是郵局的後續處理 : 就在我昨天申訴完後，今天有位郵差先生跑來了解情形了，跟他講完後，他為造成的不便 : 致上歉意，也解釋他們分送郵件的分成三組，一組是專門送以"便利"為名的小車，舉凡什 : 麼便利箱、便利袋...等等的包裹都是他們，一組是專門騎機車的，還是一組不知道是什 : 麼來著。他說小車的那組，會把便利袋或是一些比較小的東西推給他們送，那本來應該不 : 是他們負責的。我的東西是便利袋裝的，所以我這次主要是對小車的不爽，但是他這樣一 : 說，就又變成機車組的事了，他說會再回去了解一下，所以我也不懂他們內部到底有啥問 : 題。但是至少我有感受到他們的誠意，換做以前，大概只換來一句「誰理你們啊」。所以 : 看在他們對客人的意見還算重視及肯處理的份上，我還是願意給他們機會的。郵局現在是民營化了嗎? 感覺他們對投訴很重視至少對於在網站上投訴是很重視的大概前兩三年我因為朋友在旅遊時寄來的風景明信片都會和其他信件用釘書針釘在一起感到很不高興好好的明信片穿了兩個洞有時候甚至更多所以就去郵局網站投訴請他們不要在用訂書針將同一戶的信件釘在一起大約是兩封e-mail的往來歷時約一週我家的郵件就不再用訂書針釘在一起了後來我還有回信謝謝他們的改善我想在這點上郵局做的蠻好的 BTW, 我跟原po一樣是在屏東 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.221.189.155 ※ 編輯: litaliu 來自: 61.221.189.155 (04/16 12:00)

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