[抱怨] 台北 台北市立仁愛醫院 從上到下都很糟
一、店名:
台北市立仁愛醫院
二、地點:
台北仁愛圓環旁
仁愛路和大安路口
三、時間:
2007年7月
四、此店「非好店」的原因:
從上到下都很糟
五、事實經過:
去年七月我阿公病逝在仁愛醫院
在仁愛醫院住院的這幾個月中
經歷了許多令人倒彈的事
1.醫生搞烏龍&護士不知道在急什麼
*在我阿公過世前幾個星期
油頭實習醫生巡房後突然很激動
說要馬上進入觀察室
大家手忙腳亂把阿公弄進觀察室
後來才發現
實行住院醫師看錯血壓了
根本沒什麼大事
主治醫生呢?
抱歉
那天是假日
他休假去了
*在我阿公心跳急速下降的時候
護士找不到醫生
在門口一直用對講機說"快點找到XX醫生 要宣了啦"(應該是要宣佈死亡)
為什麼宣佈死亡找不到醫生?
喔 因為那天碰巧又是星期六
住院醫生應該在休息吧
*也是在我阿公心跳急速下降的時候
護士找到醫生了吧
我在門口焦急的等我表哥進來
護士剛好遇到我
第一句話就說"阿公的身份證準備一下"
醫生才剛找到
還沒來宣佈喔
心跳還沒完全停止喔
誰都知道阿公撐不過這次了
可是需要這麼急嗎
不知道在急什麼
也不顧慮一下家屬的心情
2.死要錢的看護
看護這一塊不曉得跟他們醫院有沒有關係
我覺得八成有
第一天來的看護
一個大嬸感覺很親切
說要去拿椅子
拿了超久才回來
都不好意思問他是不是迷路了
最好是拿個椅子要那麼久啦
後來聽說等我們大家都走了以後
他馬上跟我阿姨要錢(我們不放心只有看護在 所以都會留人在那邊值班 看護只是協助)
然後就睡了好久好久
第二天早上
跟我阿姨說
這個病人太難照顧了(我阿公會一直醒來要上廁所 可能打擾到他沒有辦法好好睡吧)
他不做了
也好
請一個人來這邊睡覺幹麻
我阿姨人太好
是我一定當場問候她祖宗八代
3.一直出錯的行政人員&散漫的公文阿姨
因為我阿公是在周六過世的
當時只有住院醫生在
行政人員也沒有上班
所以她叫我們星期一再來開死亡證明
後來星期一要去開死亡證明時
那個負責的護士小姐(還是行政人員 搞不清楚)搞好久
又一問三不知
這就算了
還連寫錯三次
這種文書出錯也許是粗心 錯一兩次還可原諒
但是錯到第三次我跟我家裡的人已經有點急了
因為已經等很久了
(他不只是要把文件打好印出來
還要請遞送文件的阿姨拿下去一個部門蓋章
那個還要排隊
所以他只要錯一次我們就要再多等一次)
就請他們快一點 因為跟葬儀社的人約好了(已經超過預計時間很久了)
然後那個遞送文件的阿姨(看起來就很散漫)
竟然不以為然的說
"又不是只有你們要辦"
我阿姨當場火了
大聲的回他話
我也火了
積了好幾個月的火一次發出來
大罵他們說"你們醫院是沒有死過人嗎 開個死亡證明要那麼久"
當場護理站所有的眼睛都看著我
後來是我們自己拿下去蓋章
讓那個阿姨去不知道還要拖多久
也不想讓他拿下去
我對仁愛醫院實在很失望
行政方面的事情就算了
重點是一點都不會體諒家屬的心情
從上面的醫護人員到下面的行政人員甚至公文阿姨都是
家裡面死了人已經夠難過了
還要受你們的冷言冷語
也許今天只是那個阿姨私人態度問題
不過已經讓我對仁愛醫院大打折扣了
六、備註:
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◆ From: 61.216.89.
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