[抱怨] 網路 露天拍賣 豆豆影音
一、店名： 豆豆影音
二、地點： 露天拍賣
三、時間：2007/11/14~2007至今
四、此店「非好店」的原因：
欺騙客人／商品有瑕疵/不顧消費者權益
五、事實經過：
在下標之前，我並沒有詳細閱讀他的"關於我"
而在下標後，我在隔天就匯了款也寄了相關資料
然而對方卻遺漏了匯款資料而延後寄出商品
等到收到商品時，才發現有幾片DVD已經有被壓過而損壞的痕跡
也發現他的外盒包裝上的文字與DVD封面的文字不太一樣
外盒是繁體中文而DVD有簡體也有繁體中文
之後為了要處裡退貨事宜才發現他的"關於我"售後服務規定似乎是違反了消費者的權益
1. 消保法規定"數位商品一但拆封就不得退換"
但我在消費者保護法中並沒有看到相關的條文
2. 他雖然說可以免費補片，但他卻要下次得標才能夠補給我
這樣我是不是就得再跟他買一次?我覺得這樣很不公平
而且我沒辦法再跟他買任何東西
3. 後來我又詳詳細細的看了一遍，才發現他的DVD是"原版壓制"的
這是所謂的盜版吧!!!
4. 我已經寫了好多封信要求他退貨並告訴他我的質疑，
但他的回應讓我很生氣 也很不合理也告訴他
如果他在不處理退貨事宜 我會向拍賣中心檢舉他
最後 他說 我違反了他的"關於我"的規定 不會理會我的威脅 也不會處理我的退貨
還說了"請便"
但我根本就沒有威脅他什麼，我只將我的質疑點告訴他 並告訴他相關法規
5. 他在此也沒有給我任何電話或是住址，就只有email
這樣所有的掌控權不就都在他身上了嗎?
6. 他還說他是很好溝通並講誠信的賣家，但我一直寫信告訴他要求退貨的mail
並將毀損的DVD照片寄給他，
讓我很不解的是 他一直強調他是很好溝通的賣家，但卻不提退貨的事情
六、備註：
或許我很粗心，沒有很仔細看他的關於我就下標，但那影集是我很喜歡很想收藏的影集
受到這樣賣家的氣跟對待 希望大家不要像我一樣
目前我已經向拍賣中心檢舉了 但到現在為止仍沒有消息
賣家網站:http://mybid.ruten.com.tw/user/tvgood/
他的 關於我: http://mybid.ruten.com.tw/credit/rule_p?tvgood
損壞的DVD: http://www.wretch.cc/album/album.php?id=ncisdvd&book=1
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.131.102.27
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