[抱怨] 台北 元大京華證券永和分公司
一、店名：
元大京華證券永和分公司
二、地點：
永和市福和路與永貞路口
三、時間：
2007年7~8月
四、此店「非好店」的原因：
網路下單開戶服務散漫、態度不佳
五、事實經過：
今年七月份和家母一起到元大京華證券開證券戶，並同時申請了網路下單服務
由於交易額超過500萬元需要提供財力證明，因此開戶的小姐告訴我們說填499萬即可
並且告知我們電子交易要隔天才能使用
第二天我用我的帳戶想要網路下單的時候，卻發現無法下單
打電話向元大京華證券詢問，服務員先質疑我的電腦設定
後又叫我打電話去總公司的服務專線詢問
而總公司又很不客氣的叫我詢問分公司並且掛我電話！
第二度致電分公司，幾經查詢營業員才告訴我網路交易功能尚未開啟
那要客戶空等一天網路交易的目的是？而且還對客戶的電腦能力幾番質疑！
後來營業員告知網路下單功能已開啟，我再度上網下單
卻出現「網路交易超額」的訊息
再度去電告知，營業員卻說，因為我是新開戶，所以公司核准的額度只能在XX萬以內
那之前申請書上所填499萬是要客戶填心酸的嗎？
連幾萬元的額度都無法在網路上交易，那我又何必申請網路下單功能？
時隔一個多月的今天，家母也想使用網路下單購買股票
卻同樣出現了無法交易的訊息
致電營業員詢問之後，才發現家母的帳戶至今仍未開啟網路交易功能！
已經過了一個多月，元大京華證券難道是把客戶的申請書塞在抽屜裡就算了嗎？
元大京華證券永和分公司的服務效率真是令人搖頭！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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