Re: [抱怨] 大潤發中和店

看板Anti-ramp (非好店)作者 (飛身攻擊)時間19年前 (2007/06/25 02:26), 編輯推噓4(405)
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分享後續情形 客服在晚上有打電話來 據說是從中和店開店就進去當客服的一位小姐 大概以為我是大魔王吧 XD 因為我的客訴單裡面有提到 其實我以前也是大潤發的員工... 回到正題 客服一開始完全搞錯我要找的書 以為是特價79(還是99?)的書 她說 那個沒辦法用貨號查 但是 我要找的根本不是那本書 orz 我說書在DM的倒數第三頁 結果她還是找不到.... 搞了很久 結果真的很離譜 根據大潤發的說法 以前的DM是總公司發送 但是現在由幾個分店輪流主辦 平常分店都會把一樣課別的東西放同頁 但是這次負責的分店把食譜跟生鮮食品放同頁 所以 中和店根本不知道他們DM上有什麼商品 因此 也完全沒有進貨 而我在上檔第一天的詢問 本來可能是他們的補救途徑 但他們卻敷衍了事... =___=" 四間聯合的分店 只有中和店沒有書 最後 我就到景平店去買了 書好多 囧> -- water4567 你覺得我這麼壞心嗎? 我可是『好人』耶! v( ̄︶ ̄)y 嘖! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.176.40

06/25 11:54, , 1F
客服的理由感覺上很不是理由~~內部溝通有問題本來就不能那樣
06/25 11:54, 1F

06/25 15:48, , 2F
你還不是在大潤發買了~如果如此不服氣何必讓他賺呢??
06/25 15:48, 2F

06/25 15:49, , 3F
你可以拒去阿~我一直覺的他的價格低廉跟服務是成正比的
06/25 15:49, 3F

06/26 05:55, , 4F
其實2F樓友倒是講到了有趣的點 常常板友來抱怨 但結果就是
06/26 05:55, 4F

06/26 05:55, , 5F
最後還是去消費了 甚至繼續消費的XD (不是專指原PO的~~)
06/26 05:55, 5F

06/26 08:13, , 6F
會不會是中和店跟景平店的DM不一樣...
06/26 08:13, 6F

06/26 08:14, , 7F
現在DM整個天下大亂 去官網看也不一定是自家附近的
06/26 08:14, 7F

06/27 00:41, , 8F
其實各店的業績是分開算的~而且那本書真的是我市面上能找到最
06/27 00:41, 8F

06/27 00:42, , 9F
便宜的了~話說中和跟景平的DM是一起的
06/27 00:42, 9F
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