[抱怨] 大潤發中和店

看板Anti-ramp (非好店)作者 (飛身攻擊)時間19年前 (2007/06/24 00:24), 編輯推噓6(606)
留言12則, 7人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
一、店名:大潤發中和店 二、地點:阿就中和店咩 三、時間:6/20中午 四、此店「非好店」的原因:DM商品不陳列 五、事實經過: 星期三的時候 大潤發本期DM開始第一天 我趕在第一天 想去買一本DM上的書 到了現場 找不到該書 所以詢問服務人員 我問A書 他指B書 我只好問他有沒有DM 我直接指給他看是哪一本 結果 他想都不想就回我"沒了! 賣完了!" .................... 連我要找哪本書都不知道就賣完了? 剛上檔的書 不到半天就銷售一空? 我都不知道大潤發的生意好成這樣.... 當晚 我就寫了封mail給客服 想當然 完全沒有消息 星期四 我不死心又跑去找 仍舊沒有 星期五 我拿著dm去看書架 所有特價中書籍都沒在架上~ 好! 敢情大潤發的DM只是要欺騙消費者進來的是吧? 出了結帳口 我又寫了一張實體的客訴單投到意見箱 今天 是我第4次為了那本書進大潤發 結果 不用我多說~ 真的很令人失望 什麼滿意服務保證? DM上的商品不陳列 員工對於自己課內的特價商品不了解 客人詢問就惡意欺瞞 客服與實體客訴管道形同虛設 六、備註: (相關非好店資訊,例如電話、網頁,或額外附帶文字皆可填本欄,未填亦可) -- water4567 你覺得我這麼壞心嗎? 我可是『好人』耶! v( ̄︶ ̄)y 嘖! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.203.117

06/24 00:47, , 1F
但我一寫服務信 連續打來四五通 嚇到我都不敢接了>"<
06/24 00:47, 1F

06/24 00:48, , 2F
不斷的關心後續...也可能是我們家消費比較多吧^^||
06/24 00:48, 2F

06/24 15:04, , 3F
換一間試試看...大賣場人員都參差不齊
06/24 15:04, 3F

06/24 16:43, , 4F
會嗎= =我在大潤發打工 只要客人投訴 被投訴的課
06/24 16:43, 4F

06/24 16:44, , 5F
課長是要寫報告給店總看的耶@@還要打電話給客人道歉
06/24 16:44, 5F

06/24 16:44, , 6F
寄電子郵件的話更慘 因為是全台的大潤發都會知道
06/24 16:44, 6F

06/24 18:13, , 7F
打電話去總公司 很快你就會接到道歉電話了..
06/24 18:13, 7F

06/24 19:37, , 8F
重點應該不是要那個道歉電話之類的吧...
06/24 19:37, 8F

06/24 19:48, , 9F
這可以投訴消基會喔~~我記得這叫廣告不實.前些日子有類似案
06/24 19:48, 9F

06/24 19:50, , 10F
例 後來申訴消基會成功
06/24 19:50, 10F

06/24 23:05, , 11F
基本上我就不會再去第二次那間店買那本書~更何況他們書就算
06/24 23:05, 11F

06/24 23:05, , 12F
特價也沒便宜到那去~油錢都不夠補貼~去七折書店買吧
06/24 23:05, 12F
文章代碼(AID): #16VKb2w- (Anti-ramp)
討論串 (同標題文章)
文章代碼(AID): #16VKb2w- (Anti-ramp)