Re: [抱怨] 新光三越的收銀員

看板Anti-ramp (非好店)作者 (giuby)時間19年前 (2007/04/19 15:47), 編輯推噓1(107)
留言8則, 2人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
1 廠商 專櫃皆無法客訴收銀 就像收銀若買了你的商品 對你的態度或商品不滿意 她也沒辦法客訴你 跟是不是消費者沒有關係 廠商也不是消費者 建議跟樓管投訴 樓管會找收銀班長講 (雖然我認為樓管不太會理這種事) 2 情況應該是收銀要你先把找的錢拿走 並點清 她再撕傳票 連同發票一起給你 一般作法是這樣的 她根本不會管你是不是新來的 懂不懂狀況 若你在百貨待久了 會覺得這種情況實在太常見了 不要說三越了 據說"大X百"的收銀最誇張 對專櫃 甚至對客人的態度之囂張惡劣 令人搖頭 話說回來 有些專櫃的也是很大牌 所以算惡性循環 專櫃收銀互罵的例子屢見不鮮 不過也是有好的收銀啦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.117.108

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謝謝分享這個資訊 如果是真的話 對於百貨公司的評價就差了~
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曾為新光樓管的我出來說明一下.專櫃.廠商也是可以客速的
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但有ㄧ定的客訴管道(與ㄧ般顧客不同).專櫃廠商可以填寫
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意見(用ㄧ般的紙).於打卡處的員工意見箱投入即可
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至於Y大說的找樓管沒什麼用.的確.因為收銀員為管理部門
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樓管身為營業部僅能告知收銀班長有態度不佳這件事.但後續
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的處理方式就不是樓管所能干涉的.信義店管理部的經理
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都會看員工意見箱的信件.建議您用填寫方式囉^^
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文章代碼(AID): #169nwGJy (Anti-ramp)
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