[抱怨] 新光三越的收銀員

看板Anti-ramp (非好店)作者tabolover (準備好的幸福★~)時間19年前 (2007/04/18 00:18)推噓8(8推 0噓 7→)

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一、店名：新光三越二、地點： A9 三、時間：約3/15左右　五、事實經過：首先先說明我們也是廠商大部份都是從各地來到台北因為配合政府的活動所以才會和他們租場地並且要抽成的大家也知道因為地點是百貨公司所以他們一定會有一些規定像是什麼早上迎賓呀晨會呀等等的而我們也都是很盡力的配他們也因為我們這些廠商從來沒有進駐過百貨公司因此對於他們收銀寫傳票的部分並不是很了解… 以下為事發經過 ---------------------------------------------------- 星期日那時候人很多我拿著寫好的傳票走到收銀台排隊那時候前面排了三個人只感覺哇！這個小姐臉怎麼這麼臭呀！就算是收銀也算是服務業內的吧給客人看了多不好這時候收銀小姐拿了刷卡的簽單給前一位店家因為我以為前面三個人都是店家要排隊所以也不為所動只見小姐一直臉很臭的看著我(我覺得是很兇的看啦) os：她為什麼不出聲一下呢？我還愣了一下呢才發現原來前面排的二個人都是同一組客人於是我馬上上前將我的傳票和現金遞給小姐還補了句謝謝然後小姐依然臉很臭的打發票等發票出來後他也不拿給我只把找的錢放在手上大約是在她臉前的距離吧　然後　又是看著我一整個態度差我一下子真的沒辨法會意（通常的收銀員　不是會把錢和發票一起拿好再找給我們嗎？？）所以又是愣了一下真的覺得這位小姐很沒禮貌耶！！然後我有點動怒了！！於是有點粗魯的錢拿了再從發票機上把發票拿走就想走回自已的攤位結果那小姐就很大聲的說：『傳票不用拿了是不是！！！！』就像罵小孩一樣超大聲的！很可怕！！哇！我真的嚇到了！！還轉過頭說：噢不好意思… 那個小姐就像爆炸一樣很大力的把傳票正副本撕開天呀！我真的嚇到　拿了就跑耶！超誇張的！！我真的沒想到在新光三越這麼有名的百貨公司訓練出來的居然是這樣子我們是廠商又不是沒有付錢這樣也算是他們的顧客吧！就算我們真的對程序不太了解或許我們曾寫錯可是我們也是努力在學呀！他們要求的事情我們也都儘力的配合了但居然讓我們看到他們的員工素質是這麼的差服務的態度也很差臉很臭服務態度差就算了居然在人來人往的賣場怒吼耶！！真的是太誇張了啦！！我都快哭出來了說！然後大家就一直說下次絕對不要來新光辨活動了…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.223.50