Re: [問題] 與統一宅急便發生的糾紛
話說我前一鎮子買Y網路購物中心的東西
它用郵局的包裹寄
雖然它本來出貨速度就沒有當天要到啦
運送速度照Y寄給我的email是"今天送, 後天到"
不過本來十一月30號貨品該到了
我們卻沒收到
而我剛好人在學校上課, 前後掛掉了兩通電話 (上課時間長Orz)
隔天郵局又打來, 我終於接到
對方顯然是不年輕的員工的聲音
先跟我校對地址, 沒錯
就告訴我說他們前一天送的時候, 這個地址的人說沒有這位收件人 (囧!?)
所以他們才沒送到
我想一想應該是房東的太太不記得房客的名字, 才會說沒這個人...Orz
郵局大叔本來要再送一次, 可是我怕到時候人又不在不方便,
就請他轉到附近的郵局
他也幫我轉了...(不過只好等到禮拜一囉)
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我要說的是
人家郵局... 也沒有多收錢
可是他至少打了三通電話耶 @@
這樣是比私人宅配公司還敬業囉?
郵差很忙很辛苦大家都知道, 尤其他有這樣"努力試圖"通知我
讓我即使沒/晚收到東西, 也不會怪他呀, 還很感謝他的辛苦呢
所以說
私人宅配公司雖然辛苦
只要多打一通電話、試著與客戶溝通一下
客人的怨言應該也比較少吧, 說不定還會很感激你呢
這在體力上並不會造成多大負擔不是嗎?
既然出來工作了
就加油吧^^
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待得天晴花已老，不如攜手雨中看。
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