Re: 請問小七有申訴店員的管道??
看板Anti-ramp (非好店)作者WinterDust (傳遞不到的聲音傷透了心)時間19年前 (2006/10/16 23:36)推噓2(2推 0噓 2→)留言4則, 3人參與討論串17/21 (看更多)
※ 引述《s1i48 (無尾熊愛吃水蜜桃)》之銘言：
: 我有客訴過7-11的經驗
: 打發票上的電話就ok囉~
: 7-11的櫃檯有攝影跟錄音,所以你只要確定你態度沒問題
: 店員態度不好,那去客訴絕對是可以的!
: 我不覺得你澳,因為你今天不是要求店員說才差一點不要收那麼多
: 而是自己想辦法縮小箱子大小,店員不應該嫌麻煩吧!
: 畢竟70元對沒錢的人來說也不小了
: 如果是賣家可能會因為這樣倒賠運費
店員在原PO的文中並沒有提到嫌麻煩
而：
1.超商店員並沒有幫客人修改箱子的"義務"
2.原PO也有說是在收銀區附近 進行縮箱子的作法
老實說超商其實實在不是空間非常大的地方
尤其又是在收銀區的部份
這樣的動作 間接影響到其他客人
影響到超商的營運以及方便便利的原則
就原PO的文章看來只能看到
原PO本身認知上對於店員的表情有所不滿
而間接影響到對於店員的動作(私語)往不好的方向臆測
因此他來這邊PO版指出該店為他心中的非好店
可是就這幾篇回文下來看到
1.原PO其實是第三者
2.這件事實 你我原PO都不是當事者
3.假如當事者本身對於該店員不滿或是對於該店員態度不對多少會將事實修飾
經過修飾的事實再來評論說澳與不澳
真的沒有意義
今天能評論的地方是原PO心理對於事件想客訴問題
以及原PO自己PO出來的現場狀況!!
就他PO出來的狀況
在那種地方妨礙別人
當然是毫無公德心可言
就以該情況的毫無公德心又想要說人家對他態度不好
我們只能這方面說說
澳不澳~還有其他問題還是留給他們自己的良心吧!!
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