[請益] 是因為我是奧客還是7-11都是這樣教店員的

看板Anti-ramp (非好店)作者leo819 (天使狗)時間19年前 (2006/09/15 00:12)推噓5(5推 0噓 3→)

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希望各位大大可以給個建議讓我知道我該怎麼像7-11表達我的不滿 ------------------------------------------------------------ 我先強調，因為業務的關係，我很常用影印機!! 我也知道很多人會故意將印錯的紙張藏起來，以為可以不算錢!! 還有，如果是便利商店多找錢，我也會記得還回去 (因為我也站過收銀台，知道我多拿100塊，店員可能就要多賠100塊)!! 今天晚上約10點快11點左右，我到北市文山區忠順街的7-11 FOR繳交國家考試的費用以及影印身分證。 (總共印了4張，原本打算印了5張，不過認為用不到這麼多張所以作罷!) 在排隊繳錢的時候，因為等著結帳的人有點多，站收銀台的女生看起來手忙腳亂，後來有兩個男的進來收銀台幫忙(上班?)。一個站收銀台，另一個好像忙著補貨(?沒注意看)。幫我結帳的是那個過了中年的阿伯。一開始我要求要兩張收據(我要求要兩張熱感紙，不過被更正-是收據 XD )，也就是兩次帳的意思，雖然有一點麻煩(我後面還有一堆人)，不過他還是照辦。後來，在那各杯杯準備要結下一個客人的帳時，我跟他說我還有影印(費)，他低頭看了一下下面的計數器說"12塊"，我呆了一下，問"請問影印費漲成3塊了嗎?"，該員回答"2塊"，於是我跟他說我只有印4張(應該收8塊)，他又說"印壞的也要算"，我十分堅持我只有印4張，但是對方也十分堅持"你有印錯的"，後來轉頭時我發現有人在用影印機，店員還是十分堅持(目露凶光) "我們的機器是計次使用，不會累計到下一個人"。問題來了，如果我不告訴他我有使用影印機，或許他也不會算到影印機的錢。既然我都告訴他我有用影印機了，我什麼我還要假裝我只有印8塊錢? 還有結帳時排了一串人龍，女店員正忙著結帳，根本無暇顧及其他，男店員才剛過來(還忙著裝發票)，也沒注意到影印機的使用狀況，那麼誰會知道要將影印機設定成下一個人使用? 那在不知道影印機究竟有沒有分次計費的情況下，為什麼硬要說我是印錯兩張又死不承認? (而且我還有跑去檢查影印機，也沒有看到任何印錯的紙張) 結果，我本來是很快樂的去7-11繳錢的可是我卻帶著一肚子的氣回家請問各位大大，我該怎麼向7-11表達我的不滿? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.160.187.185