亞太行動真是大財閥

看板Anti-ramp (非好店)作者bros22 (bros22)時間20年前 (2006/08/11 23:19)推噓8(8推 0噓 2→)

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話說我娘今天狂call我說亞太行動打電話到我家摧債恨是的我是還欠亞太333的錢可是這一筆帳該由我來付嗎兩年前我加入了亞太QMA機八369專案我選333的特惠專案兩年來它的通話品質真的一個爛字漸漸的我寧願花多點錢用中華電信也絕少使用亞太甚至約滿前半年我都沒用它撥過一通電話更沒接過一通電話好不容易挨到我約滿是四月初吧我打電話到客服中心我:小姐我要退租亞:退租要去門市辦理我們不受理電話退租呦就這樣我只好騎著車到離我家最近的汐止門市我:先生我要退租亞:我這是加盟店退租請到直營店我:你們客服小姐說只要來店裏就可以啦亞:對不起店裏沒有資料只能辦不能退亞:加盟店都是這樣呀不信你去隔壁的遠傳問問看都一樣的啦我:那直營店那裏有? 亞:我只知到士林有一家.....在..... (幹我住汐止要我跑去士林) 還好我沒聽它的話上網查一下資料最近的直營店在光復南路88號 (其實整個大台北地區包含北縣總共加起來也不到10家) (正確數字是北市四家北縣四家) 光復店的招牌小到不行一走進店裏就看到客服人員悶著臉被罵一對情侶鄭在抱怨亞太的維修很差我:小姐我要退租亞:好證件拿來我幫你辦我當下拿出了我的健保卡亞:先生你的身份證呢我:對不起我鄭在換國民身份證現在不在身上(我戶籍在高雄先寄回家換了) 亞:沒有身份證我不能幫你辦手續呦我:我就是本人子要不給你看駕照我袋子裏所有的信件都是我的大名呀我: 之前打電話給客服客服說退租一定要到店裏到了店裏又說要到直營店到了直營店你又要刁難我你們是不是擺明了不讓我退租亞:先生只要你證件拿出來我一定幫你辦我:請問要身份證和健保卡雙證件是誰規定的亞:電信總局呀我:既然是電信總局總有公文吧請拿出來白紙黑字讓我瞧一瞧小姐手指著桌面上的一指公文說 :那就是我仔細看了逼下回答:小姐這上面清清楚楚的說即日起申辦手機門號或辦理過戶需要同時檢查身份證和健保卡兩項證件可是我是"退租" 上面並沒有提到亞:先生請你不要為難我我:小姐請問是你為難我還是我為難你亞:反正沒有這兩樣證件我就不能幫你辦我無能為力..... 後來只好等換好身份證再來辦那時小姐在也沒理由刁難我只是跑以上的流程花了近 20天我家在南部平日又要工作那能要我隨時陪亞太玩就這樣亞太又多收我一個月的錢只是我奇模子不爽一直不爽給它交今天我終於氣炸了敢打到我老家恐嚇我娘我一通電話打到亞太批頭就問上面我的客訴處理的怎樣亞:先生你還欠我們一期的錢我:我把上面的過程又說了一遍我:既然你們那麼有誠意乾脆把直營店開在玉山頂這樣你們就可以收租收到爽我:我查過電信法電信法並沒有強制規定一定要看雙卡才可以退租亞:看雙卡才能退租是公司規定的(之前不是推給電信總局嗎?) 我:那中華電信怎摸只要一通電話不用上門市不用看證件核對完資料馬上讓你退亞:每家公司規定不一樣吧我:所以你這規定擺明要吃錢對吧亞:那我再寄一次補繳單給你(還是想要我的錢....) 我:你寄呀但我不會去繳我:我就連走到樓下10公尺外的7-11都不願意我:我想貴公司既然那摸愛錢又要我專程親自跑去貴公司退租我想我要求你們來我府上收錢應該不過份吧亞:那下一次摧繳部打給你時你跟它們說我:我會的後記: 亞太行動能作主的主管全都避不見面只留一線聲音甜美的基層客服當砲灰擺明了只要收錢確不想解決問題別怪我無情我醜話先說在前頭上門收租的你要是沒帶證明文件收據公司大小章我一毛都不會給你的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.21.106

亞太行動 真是大財閥

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