[心得] 東森購物果然很陰森!!!!

看板Anti-ramp (非好店)作者catdeparis (catdeparis)時間20年前 (2006/08/08 08:38)推噓5(5推 0噓 6→)

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7月22日跟東森定了ㄧ組商品效率很快速約7月27日就收到商品了神的是~~我收到了"2組"ㄧ模ㄧ樣的商品!!!! 還以為是廠商搞錯了重複出貨連忙打電話到東森客服詢問 ??? 可怕的事~~電話我等了30分鐘當還在忙線中打不進去!!! 我還以為這間公司惡性倒閉還是怎麼了不得以只好在半夜一點多打去等了約5分鐘終於有人接聽我詢問當時幫我訂購的東森專員該專員說"他搞錯了" !!!! ~~本來要幫我定一組的後來又"不小心" 幫我多訂一組 !!!~~他電腦系統不是很熟悉等等說回收運費是她們東森公司支出沒關係他們會很快取回商品要我耐心等候!!! 探白說真的滿腹狐疑!!!為什麼東森客服專員可以在未經過我同意之下以我先前訂購商品的信用卡卡號幫我重複訂購商品更奇怪的事為什麼我先前訂購商品的信用卡卡號竟然可以任由客服員任意取得以及使用ㄧ整天在家等待收貨..1天..2天...3天過去了心裡頭不禁怒火燃燒為什麼我要去承擔客服員的疏失我每天要傻傻心吊膽的等貨運回收拿起電話打東森跟先前情況ㄧ樣等了快要半小時打不進去只好半夜打(終於體會何謂陰森購物!!真的很陰森 ) 客服小姐跟我10天內都是正常的別大驚小怪..然後縱使是她們疏失也是ㄧ樣的然後我請求是否可以要求貨運公司在取貨前ㄧ天先跟我聯繫 ..因為我不可能10天都足不出戶客服小姐(不耐煩)說:沒有辦法貨運公司要打不打她們不能控制我的天阿~~~等待數天後看到其他樓的住戶飛快的收到跟東森訂購貨物東森的貨運公司在大樓內出出入入但是就是沒有一個人來收我的商品真的很無奈想起鄭愁予的~不是歸人，是個過客...錯誤那首詩不過很不幸的是個"醜陋"的錯誤現在那組商品還遺留在房間的角落今天已經8/8號超過10天了東森還是不處理要我"耐心等待" 真是見識到陰森購物的可怕!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.70.6.154