Re: [心得] 順發3C的硬碟
※ 引述《airhon (飛扣弘)》之銘言：
: 照你上面所po的，算舊品，順發該打該上報
: 但是你原po的個人並不覺得順發的罪有那麼大
: 畢竟那只是新品檢測送回，因為你沒提到保固貼這一個
: 但是若保固貼是前一個客人買回去後立刻貼上然後又在
: 七天內退回。那這一顆硬碟仍算新品
: 不過前提我原本以為：那一顆硬碟只是個人想硬拗退貨
: 所以才說有問題，因此順發送去聯強做檢測。回來時忘
: 了拿起紙。
: 如果不換貨，維修時有發票時以發票為主。沒有發票時以原廠規定為主。
若是前一個客人在七天內要換貨而取得的這種商品,或許不會有問題
但是,我覺得光憑一張檢修單,並不能這麼簡單就能斷定是你推論的狀況
而且,聯強的檢測有多少公信力個人覺得有待商確
畢竟連原廠的QC測試都不能保證百分之百不會有問題了
只是一個小小的通路商的工程師檢測出來的檢測單
能作多少信任?
再來,如果說客戶是買回家後,發現灌軟體會出現奇怪的錯誤
懷疑是硬碟有問題,而送回順發,順發用7天內新品直接換一顆新的給客戶
然後把硬碟送修,送到聯強後聯強工程師用軟體測試發現無異常
然後送回給順發,順發再用新品方式再上架
那,買到那顆硬碟的客戶回去不就又發生同樣的問題?
這種狀況不無可能,畢竟換貨的狀況絕對不只有單單客戶買錯規格之類的
新品7天內發現問題就可無條件更換這也是順發或者燦坤這類通路商有可能發生的
再來,既然會買硬碟,就是用來存放資料用的,資料當然就有他的重要性
有誰會希望買到一顆不穩定的硬碟等灌好軟體,放進去重要資料之後
出現藍底白字,心情一整個囧的時候,再拿去換?
聯強的檢測有很大的說服力嗎?等等這些都是個問題....
所以消費者會生氣,這也很自然不是?
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