[討論] 各位會因為服務而失去對品牌的喜好嗎？
看板watch (錶板)作者Joannashinn (Joannashinn)時間3年前 (2022/11/05 23:45)推噓14(14推 0噓 11→)留言25則, 16人參與討論串1/4 (看更多)
抱歉這篇算抒發文，請各位板友見諒。
這陣子買錶修錶有些感觸，
相信各位買錶都是出自於對錶的熱愛而入手，
但遇到單店或原廠的一些處理方式跟態度，
總是會對這品牌澆上一大桶冷水，
雖然知道這是整個品牌大公司底下的個人行為，
似乎不該歸咎完全到品牌上，
也許換一間店，換一個人服務，就會有不同的感受，
但說實在每次的嘗試都是一次踩雷，
真心期盼對方別再出狀況，
（因為真的是喜歡你們家的產品不願放棄）
但遇到一次就真的是再一次對喜好的消磨，
總覺得好像在花錢找罪受。
想請問一下玩錶多年的先進們有走過類似的心境嗎？
一個合理的服務在台灣錶生態是否是相對稀少？
最終只能消費者自己接受這就是這個環境的現況？
舉例：
購入新錶有瑕疵，對方表示是正常，
但直接去信詢問原廠，表示的確有問題，
可供更換。
（那今天我不寫信不就自己吞了？）
諸如此類很多狀況不一一贅述，
想知道的是如果要繼續玩錶，
該做的是調整自己的心態？
一些瑕疵就睜一隻眼閉一只眼過去算了？
我自己的感受是，
對錶店、錶品牌而言，這東西他們每天經手一堆，
根本不是什麼有愛的東西，
而是賺錢的商品，日常的工作，
自然對錶本身的態度就不如錶持有者對它的關注。
不知道這樣的理解是否正確？
還是我還是要繼續踩，直到尋找到那個對的窗口？
（賣家跟服務提供者）
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.219.128 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/watch/M.1667663152.A.4A4.html
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我覺得這部分太難了，
錶知識太多、品項也多，
不太可能面面俱到完全掌握，
就像你的保險員也不可能完全知道所有產品的所有條款一樣。
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