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[心得] 開箱Seiko維修中心

看板watch (錶板)作者 (Izzy)時間6年前 (2019/10/31 15:26), 6年前編輯推噓20(24推 4噓 44→)
留言72則, 30人參與, 7年前最新討論串1/2 (看更多)
帶了3年的Seiko因為蓄電問題 開始出現時間不準的情況 就把手錶帶到旗艦門市去詢問如何送修 但因為11月中準備要出國工作一段時間 所以有時間上的壓力 特別問了一下維修時間 門市小姐說送修最快要兩週才可以取貨 我問她如果送到鐘錶店會不會比較快？ 她說如果是經銷商送到維修中心，最快要四週才能取件 而且還要看錶損壞狀況的維修難易度去增減天數 門市小姐看我很急 建議我直接送到台灣精工總公司的維修中心 把我的特殊狀況告知技師可能會比較快 也可以當面跟技師確認準確的取件時間 (原來消費者可以直接送到維修中心，學到了一課！) 台灣精工維修中心位於台北市建國北路一段 順便提醒錶友們維修中心上班時間是平日08:30~17:30 如果需要做維修服務的錶友們可能要特別留意一下時間 https://i.imgur.com/lK2Txzs.jpg
https://i.imgur.com/hUp8DGe.jpg
到了現場第一眼以為我來到Seiko專賣店 現場有各種型號的錶款，款式也都很齊全 甚至連壁掛的時鐘，這裡也有！ 真的很特別！ https://i.imgur.com/gTZ0k80.jpg
https://i.imgur.com/unMnW55.jpg
https://i.imgur.com/gDiMfRB.jpg
https://i.imgur.com/GabaX3M.jpg
https://i.imgur.com/c7rXf6C.jpg
進門後左手邊走到底 就是Seiko的維修部門了，非常好找 而且服務小姐很親切，幾乎有問必答 https://i.imgur.com/2zH85hi.jpg
她還提醒我去年起維修費用有做調整 因為之前有消費者產生誤會所以特別跟我說一下 我也藉這個機會問了她很多有關維修的問題 在分享我從維修中心得到的一些錶款維修保養相關資訊之前 我想先把這次維修的流程跟各位錶友們分享一下 這次送修的錶款是2016年購入的5M82-0AX0 https://i.imgur.com/pVr2Zma.jpg
櫃檯小姐會給你填一份問診單 會將你的手錶型號、序號、損壞狀況登記 甚至連錶的外觀也都會詳細紀錄 也會當面跟你說明手錶損壞的狀況 要維修及更換的零件有哪些 這做法讓人蠻安心的 (以下照片有經過服務人員允許才拍攝) https://i.imgur.com/5Qbd1B0.jpg
所有事項都說明完畢後 就會告知本次維修的項目和費用及維修天數 如果可以接受維修的價格及天數，也確定要維修 接著就會開立維修單 此時服務人員還特地提醒我紅色單千萬別用丟了 因為領錶時需要出示這張紅單 這時也會將錶收回去開始維修囉 https://i.imgur.com/yf02qpt.jpg
在這邊不得不稱讚Seiko的細心 收回錶之後我看到服務人員拿出泡泡紙 將錶包覆收好，避免手錶撞傷 真的很用心 https://i.imgur.com/o93tzUP.jpg
https://i.imgur.com/GKMbaWm.jpg
以上就是維修的流程，接著就等維修完畢領錶囉 再來分享一下 跟技師還有服務人員閒聊時問到的一些維修資訊 希望能夠幫助到大家 1. 大家最關心的維修費用的部分 去年起Seiko針對維修費用進行了調整 (小姐有說GS和Credoe高級錶是今年五月才調漲) 更換零件或維修項目的收費都有固定的價目表 都會當面說清楚才進行維修 價錢很公開不會遇到像其他OOXX維修店亂收費的問題 另外，技師也提到，最多消費者反映，為何換電池比外面來得貴呢？ 他說因為換電池的同時他們會一起更換防水膠圈 而且原廠的電池品質絕對比外面來路不明的電池還好 2. 維修天數到底怎麼算呢？ Seiko門市臨櫃最快2週可取件 經銷商最快4週可取件 如果錶需要送回日本維修基本是3個月起跳 3. 機械錶及太陽能錶平時要怎麼保養呢？ 基本上手錶都要遠離有磁性的東西，例如：音響、喇叭 不然多少會影響到時間的準確性 機械錶建議使用3~5年就去檢測，如果有需要再洗油就好 而且在維修中心洗油保養還有一年的保固（可以好好利用XD） 太陽能錶則是每個月至少要帶出去曬太陽2~3天 （或者放在家中曬得到太陽光的地方也是OK啦!!） 4. 錶在哪些情況下是不提供維修服務的呢？ 零件停產的錶基本上他們是不做維修的 但這時技師語重心長的說：錶對於很多人是有紀念價值的東西 可能是最親、最摯愛的人留下來的(例如：父母、家人) 所以只要能修的他們一定都會盡全力把它修好 說到這邊我都起雞皮疙瘩了 最後服務人員也提醒我 官網上都有一些維修保養的相關資訊可以瀏覽 如果有需要也可以到維修中心這邊索取維修保養知識的折頁 他們都很樂意跟消費者分享相關資訊 https://i.imgur.com/Wwk5owy.jpg
以上是我這次維修的經驗及資訊分享 希望這些資訊能對錶友們尤其是精工迷們有幫助 也歡迎大家在下面分享自己的維修及保養經驗 謝謝大家！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.113.29 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/watch/M.1572506800.A.A0A.html
推
10/31 15:32, 6年前 , 1F
推
10/31 15:32, 1F
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10/31 15:38, 6年前 , 2F
前天才去，真的服務不錯
10/31 15:38, 2F
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10/31 15:38, 6年前 , 3F
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10/31 15:38, 3F
推
10/31 15:41, 6年前 , 4F
只可惜現場貝殼astron 秒針對不齊刻度…
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推
10/31 16:10, 6年前 , 5F
我的錶只敢回原廠換電池 感覺品質比較好 比較有保障
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推
10/31 16:31, 6年前 , 6F
居然沒拍價目表看看有多貴，我去swatch拍到手軟不想拍
10/31 16:31, 6F
推
10/31 17:10, 6年前 , 7F
推推
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推
10/31 17:17, 6年前 , 8F
之前太陽能錶太久沒帶 一直擺在家裡就不動了 以為壞掉跑去
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10/31 17:24, 6年前 , 9F
錶店 結果是因為錶沒日照所以沒電了
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10/31 18:04, 6年前 , 10F
產生什麼誤會？ 到底是誰的疏失？ 講得真好聽。
10/31 18:04, 10F
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10/31 18:07, 6年前 , 11F
至於什麼能修的表他們會盡量修我只能笑笑啦 我手上至少有
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10/31 18:07, 6年前 , 12F
一半的錶他們拒修
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推
10/31 18:08, 6年前 , 13F
原來可以直接送去維修中心
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10/31 18:11, 6年前 , 14F
膠圈一條是多貴？ 什麼叫來路不明的電池？都是日本大廠的
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10/31 18:11, 6年前 , 15F
電池。 台灣精工，我能不進去我就不進去。
10/31 18:11, 15F
推
10/31 18:50, 6年前 , 16F
第一次看到這類的分享 很受用 給推
10/31 18:50, 16F
推
10/31 19:19, 6年前 , 17F
借樓問一下 家裡有一隻至少10年以上的Seiko機械錶 不知
10/31 19:19, 17F
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10/31 19:20, 6年前 , 18F
道還有沒有機會修得好?
10/31 19:20, 18F
推
10/31 19:48, 6年前 , 19F
專業給推！
10/31 19:48, 19F
推
10/31 20:52, 6年前 , 20F
認同redddd大，膠圈那段在說啥，根本是藉口
10/31 20:52, 20F
推
10/31 21:10, 6年前 , 21F
原廠貴在膠圈不是將就的「堪用」尺寸膠圈 以及如果拆
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10/31 21:10, 6年前 , 22F
修有什麼問題他有零件可換可負責 外面刮傷沒在管你
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10/31 21:10, 6年前 , 23F
但是…精工真的一堆停產老錶拒收…
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10/31 21:11, 6年前 , 24F
這點RSC就相對好些 雖然R現在也頗兩光的…但在老錶維
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10/31 21:11, 6年前 , 25F
修上至少還會負責
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T大提到的拒修，應該就如同文中所提到的，因為該錶款的相關零件停產了，所以連同通 用零件都沒辦法更換
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10/31 21:16, 6年前 , 26F
講到刮傷 我這邊這個扯到不行的例子 精工 顆顆
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10/31 21:20, 6年前 , 27F
有種....消毒的味道...
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推
10/31 21:52, 6年前 , 28F
我有一隻Kinetic保固內蓄電異常，充滿電的電池不到兩週完
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10/31 21:52, 6年前 , 29F
全沒電，送回原廠死不換電池只願意幫我洗油，經由錶店的溝
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10/31 21:52, 6年前 , 30F
通在送修第二次才肯換電池，理由是換電池成本很高。電池換
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新之後一切正常。
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推
10/31 22:17, 6年前 , 32F
電池其實自己換成本很低
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10/31 22:58, 6年前 , 33F
說到刮傷我就有氣，原廠維修真的沒在幫錶主留意錶況的。自
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己顧的跟顧老婆一樣小心，送一趟原廠回來刮的跟狗啃的一樣
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，再自付運費送一次要求恢復，還說錶殼有特殊塗層無法處理
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10/31 22:58, 6年前 , 36F
。既然知道有特殊塗層還讓兩光師父粗手粗腳的處理然後錶主
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10/31 22:58, 6年前 , 37F
他媽的只能接受被刮傷的結果？這就是相信原廠的代價？
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10/31 23:03, 6年前 , 38F
我不會說原廠服務一定好或一定不好，但經驗證明就是跟丟骰
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10/31 23:03, 6年前 , 39F
子一樣，看遇到什麼水準的師父吧。要爛也是可以爛到沒在跟
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你客氣的。
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10/31 23:11, 6年前 , 41F
台灣精工這麼可怕...那要維修洗油時怎辦.......
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推
10/31 23:48, 6年前 , 42F
精工 RSC 都一樣 丟骰子
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推
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RSC現在不是擲骰子 而是都是雷
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推
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還好你有拍錶圖，不然夜配味
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推
11/01 08:24, 6年前 , 45F
kinetic我在外面換800，萬年曆另一家說400，老闆自己
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11/01 08:25, 6年前 , 46F
說電池很便宜，原廠以為別人都不會調萬年曆喔
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推
11/01 14:51, 6年前 , 47F
我倒是沒想過電池真的要花多少錢，而是手錶明明在保固內這
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11/01 14:51, 6年前 , 48F
售後服務還做得這麼不乾不脆，號稱做錶的名牌搞得比名牌做
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的錶還不值
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推
11/01 15:42, 6年前 , 50F
美度 漢密爾頓 保固內很乾脆 甚至盤面上極小的髒污本人
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龜毛要求出保清掉 它直接換盤面 而且只要有拆 原廠規定
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該換的膠圈都換
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推
11/01 17:32, 6年前 , 53F
以前買一隻EVANT的錶，面盤髒污結果直接換一個新面盤給我
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，eta2824一萬多塊的錶保固還做的這麼乾脆，只是寄回瑞士
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等快一個月就是了
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推
11/01 21:10, 6年前 , 56F
上次想換龍頭就說要至少3個月 還要留錶...
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※ 編輯: chuou422 (223.137.123.83 臺灣), 11/01/2019 22:06:13
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11/01 22:40, 6年前 , 57F
推文講成這樣還可以這麼輕鬆帶過 味道都飄出來了
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11/01 22:53, 6年前 , 58F
葉先生，你只會讓我對精工更反感。
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11/02 00:06, 6年前 , 59F
我是覺得什麼「機械表3-5年檢測秒差，有需要再洗油」這種
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事不要瞎說，現在的機械表一小時都是兩萬以上的beats，如
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果剛好秒差沒跑，但是油乾了導致機件磨損更大減損壽命，
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到時候就可能會比洗油更麻煩....
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11/02 07:58, 6年前 , 63F
這樣粉飾太平只會使精工的名聲更差
11/02 07:58, 63F
噓
11/02 17:19, 6年前 , 64F
葉
11/02 17:19, 64F
→
11/02 20:51, 6年前 , 65F
感謝r大對我文章的指教，這邊做個簡單的回覆：
11/02 20:51, 65F
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11/02 20:52, 6年前 , 66F
送修時間可能r大誤會了 目前尚未取回手錶 要兩週才拿到
11/02 20:52, 66F
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11/02 20:53, 6年前 , 67F
內文照片為12號 是因為手錶已不準好一陣子了
11/02 20:53, 67F
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11/02 20:53, 6年前 , 68F
另外 這次維修沒有更換到任何零件 非常感謝大家的指教
11/02 20:53, 68F
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11/02 20:53, 6年前 , 69F
對於我的手錶知識不足 深感抱歉 謝謝!
11/02 20:53, 69F
噓
11/02 21:23, 6年前 , 70F
"要2週"才拿到.真是讓那些等超久的錶誤會.
11/02 21:23, 70F
噓
11/04 03:17, 6年前 , 71F
zzzzz
11/04 03:17, 71F
噓
05/05 11:13, 7年前 , 72F
看到貴朵王 來朝聖一下
05/05 11:13, 72F
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